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【0611】销售工作经验 付费

【0611】销售工作经验

12次阅读 1563 2021-09-10 07:54:40 举报
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销售工作经验分享汇报人:XXX部门:XXX时间:201X.1.1请添加您的公司名称201X010203如何做好销售员终端销售与市场分享工作中吸收的教训Part1如何做好销售员这样才能与客户更深的接触,抓准重点,开口时,先想好么话题能让对方愉快。在与客户交往中,首先要让客户对自己的印象良好。例:筛选的时候,遇到广西洪总,我是这样说的:洪总,在想什么呢?他说:在愁钱哪。我是这样回他:您现在应该要高兴才对,我刚看到您老婆,一看就知道要生个儿子,这么好的事情,比钱更值得开心哈。他大笑:那是,不看看是谁的,当然是儿子了。我大笑回应他……接下来我们聊的很愉快。抓住客户的心理,适当的赞美,不是奉承,对方会很开心的接受,我们也适时销售了自己。?销售自己干净、漂亮的着装,给自己画个淡妆,能给人感觉很精神,增加外表的亲和力,使人更愿意靠近你,也能使自己更自信。与客户谈话时,不要表现过于直率,会让人感觉不稳重,不愿意与你谈重要的事情。不要在客户面前说脏话,或发脾气,注意在客户面前的形象。?注重外表和内在形象在准备打电话催款前,先做好准备。接受客户的任何抱怨,表明自己的立场,所有的话题都要能围绕重点,把想要的结果拿到,而不是胡扯一大堆却得不到结果。电话接通后,先判断客户的心情,试探他正在忙什么。如果遇到客户在忙或者心情不好的时候应该先关心他的一些情况,或者问候过后,晚点再打过去。只有在客户心情愉快的情况下,才能事半功倍。反之,只能事倍功半了。催款前,先整理好数据,客户的欠款额度,信用额度,当季或当月的已发货额,未来一周,或近期可发货额等。以聊天的形式,在适当的时候提醒客户他什么时候有款项需要还,不管客户抱怨什么,我们都要说:我非常理解您的情况,我会把实际情况反映给领导。而不是说:那没办法,反正你如果没到位,我们就只好让老板打给你了。这样会让谈话马上结束。如果遇到不屑与我们通话的客户(如北京),可以先打到分公司向工作人员了解情况,再找时间打过去。?销售中如何更好地催款在工作时,经常打电话给客户关心销售情况,尽管我们不懂行,也要坚决表示理解他们的难处。遇到客户家里发

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