销售10种专业必修技能培训CONTENTS目录1:你是优秀的销售人员吗?2:追求成为顾问式的销售人员3:如何使客户留下美好的第一印象?4:如何寻找客户的需求-探询篇,聆听篇5:满足顾客的需求-陈述利益6:获取承诺及跟进7:如何处理顾客负反馈8:寻找正确的客户-客户评估9:销售拜访前的准备工作10:销售拜访后回顾与分析课程一:你是优秀的销售人员吗?PART01优秀的销售人员可以训练出来吗?良好的培训课程和培训系统实践与评估把正确的行为变成习惯优秀销售人员的自画像小组讨论:一个优秀的销售人员的特征有哪些?良好的销售培训助你成功态度知识技能良好的专业知识是成功的基础“成功的保险业务员与挣扎中的保险业务员的差异在于所具备的专业知识程度不同”-约翰逊(美国保险业协会)作为一名销售人员应掌握哪些专业知识?公司状况及产品知识竞争者的状况及其产品知识客户的全面信息