[1212]市场销售

市场销售销售人员工作核心及期望标准为产品找婆家为客户谋利益为发展寻出路为企业创品牌01020304销售人员工作核心为产品找婆家目标市场(有无配偶、要什么样的对象、何标准)目标客户潜在客户的寻找与说服成交客户的管理分类、说服下线推销产品（诉求点）为客户谋利益客户的担心：？不理想效果？不给退货？不兑现政策？不保护市场为自己及企业发展寻出路让客户喜欢你（小事做细）让客户喜欢你的公司（随时歌颂公司）让客户喜欢你公司的产品（自信你的产品、向所有人宣传你的产品）为企业创品牌先做人后做生意先服务后受益对外提高水平营销观念由买卖型向顾问型转变服务重心由经销商向农夫型转变市场区域由全面推广向集中目标转变产品构成由百花齐放向重点品种转变销售人员的重要作用企业的心脏----高压泵企业的检签----外交官企业的火车头---驱动器企业的触角----情报局手、（手+脑）、（手+脑+心）、（手+脑+心+脚+口）销售员的四个基本条件1、知识（1）自己商品的有关知识。（2）竞争商品的有关知识。（3）有关业界的知识以及趋势。（4）法律知识（尤其是票据法）。（5）常识（吃、喝、住、行）2、态度（1）礼貌。（2）仪表。（3）给人好的第一印象。（4）微笑（什么时候该笑，什么时候不该笑。）（5）诚恳营销员的四个基本条件3、技术（1）市场调查的技术。（2）开拓顾客的技术。（3）信用调查的技术。（3）说服顾客的技术。（注重口才）（5）收款的技术。营销员的四个基本条件4、习惯