[0911]销售团队的组建与管理

没有NB的个人只有NB的团队没建一支超强团队才是关键引言现象一：明星队总是负于冠军队，为什么？现象二：6位智商为120的个人组成团队，其智商仅为62，为什么？现象三：能拉动85公斤的6个人加起来只能拉动383公斤（而非510公斤），为什么？现象四：门内外的两位大力士却搬不走一个箱子，为什么？三种团队：1、成员各自朝交错的目标努力2、成员朝共同的目标努力3、成员个体卓越，但互不配合一、销售团队的概念和作用1、什么是销售团队？案例：智能大厦建设WorkteamOrTeamworking在现代市场营销中，没有完美的个人，只有完美的团队！是指为了实现营销可持续性发展的特定目标而由相互沟通、互动、协调的个体所组成的特殊群体。传统的农耕文化，自给自足，不相往来。而工业文明则需要协调、沟通、配合。最早源于日本的管理：团队管理，分成工作小组，充分授权，自我管理。团队智商：团队学习、协作的能力、学习型组织。2、为什么要使用团队创造团队精神（集体精神）。使管理层有时间进行战略思考。提高决策速度。促进员工队伍多元化。提高绩效。优秀的团队优秀团队的作用：——员工栖息的港湾——医治心灵创伤的疗效养所——增加能源的加油站——学习成长充电的大学校“惊弓之鸟”为什么？团队游戏之二盲阵3、销售团队的八大特征：1、目标：明确而统一，共同愿望2、方法：沟通、协调、互动、默契、谈判3、形式：两个以上互补的人4、效果：共同进步5、环境：内部合理结构、外部必要资源6、规范：具有共同遵守的规范、诺言7、信任：对团队成员能力和品行深信不疑8、领导：教练、指导、支持团队与群体的区别项目目标团队team群体group整体绩效信息共享领导权强权控制授权分享角色责任开会绩效评估工作分配综合效应各自负责对整体负责程序、排位开放性个人整体被指派协调决定中性、负数整体效应优秀工作群体工