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[0310]房产销售

9次阅读 1033 2021-09-10 07:48:44 举报
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房地产销售培训宝典为中心的销售顾客以成交收定1、成交的一般原理。2、逼定技巧。3、SP配合。4、收定注意事项。5、避免客户后悔的技巧成交的一般原理德固赛食堂外包成交法则:只要我要求,终究会得到46%的人敢要求,但一次就放弃了。24%的人要求两次。14%的人要求三次12%的人要求四次60%的交易是五次后成交的。克服成交恐惧心理案例:成交恐惧症客户怎么说才证明他想成交?过分推销1、不能把握缔结时机的结果是过分推销。2、过分推销的心理根源是害怕拒绝。3、过分推销是销售人员缺乏自信的表现。4、过分推销的结果是损害客户对交易的信心。克服缔结恐惧心理的方法:把握缔结的时机案例:购买信号客户给予“购买”讯号时??表情方面:1、客户的表情和态度发生变化时。2、当客户左右相顾突然双眼直视你时。3、有着明显的孩童式的兴奋反应时。4、当客户彼此之间微笑着对视时。5、顾客不再提问,进行思考时。客户给予“购买”讯号时体态方面:1、?忽然不住的点头,并开始不由自主的点头。2、?表现出神经质的举止时。3、?变换座位时。4、仔细看项目手册时。5、开始频频喝茶或抽烟时。语言方面:1、一位专心聆听、寡言少问的客户,提问题时。2、以价钱为中心谈话时。3、开始讨价还价,索要折扣时。4、询问有关付款细节问题时。5、话题集中在某单位时。6、开始批评品质或环境,交通时。7、开始和同伴低语商量时。8、索要赠品时。9、询问有关使用过程的细节时。10、顾客开始关心售后服务时。11、反复询问,巨细不遗,一副小心翼翼的样子时。客户给予“购买”讯号时成交的准则:准则1:快速成交。准则2:勇敢提出。案例:成交原则有碍成交的言行举止1、?不可惊

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