东红福特4S店-销售顾问培训资料

汽车销售顾问技巧培训东红福特4S店李儒培训要求：1：请关闭你的手机或者调为无声2：请带好你的本子和笔3：拿出你觉得最舒适的坐姿，除了趴着和把腿放到桌上4：如果是重要电话，请举手告诉我。自我介绍技巧考考大家的记忆力，20秒时间你记得多少？32东亚BMWwww.shengyuan.net房产4300iYNCON优雅马达加斯加岛DIY评测航空工业集团99刘迪平lady玛莎拉蒂85%上海证券交易所香奈儿08年5月1日163邮箱佳洁士台电NBA梦里花落知多少超薄手提电脑WAR3消费十拿九稳皇家马德里淘宝3G旗舰店以下是2种销售顾问给客户的自我介绍！1.“您好，我是东红福特4S店的销售顾问：朱新明，您可以叫我小猪，请问您怎么称呼？”2.“您好，我是东红福特4S店的销售顾问：朱新明，因为我皮肤比较黑，所以大家都叫我小二黑，请问您怎么称呼？”从你刚才的记忆，你发现了什么？案例：一名销售顾问抱怨说：“那个客户我好像接待过，怎么今天来展厅订车却没有找我，难道是同事抢我的客户？”（事实真的是这样吗？）原理：人们对数字，熟悉的事物，著名品牌会留有深刻的影响！结论：让自己与众不同，是一名优秀的汽车销售顾问必备的素质！让客户记住你，是你销售成功的第一步客户接待技巧当你走进一家五星级酒店，你第一感觉是什么？你是否感很茫然。如果这个时候有人很礼貌的引导你，带你进入一个舒适的环境，对你提出每一个问题都能很好的告诉你处理办法和目前的消费情况，让你有一个大概而全面的了解！此时你对酒店和服务人员会有一个怎样的评价？结论：你是受到尊重的，酒店的服务是很周到的，我在这里消费是一个不错得选择！PMP原