【会员参考】（得有生活）新媒体营销全录

新媒体平台运营推广运营部2017-12-07CONTENTS|目录微信公众平台1公众号定位2公众号运营3用户运营4复盘51微信公众平台信息传播建立用户间良好的沟通与管理订阅号提供强大的业务与用户管理服务服务号便捷传播优秀的用户体验小程序公众账号类型移动社交平台多平台整合开放平台用户众多闭环平台特征日活跃9亿，易找到认可品牌的人一站式服务，效益转化率高传播速度快，传播链条长，受众多开发者工具，功能插件学习、社交、沟通、营销，用户重度依赖，营销效果好平台行为规范使用外挂行为刷粉及互推行为诱导行为恶意篡改功能行为浪费账号资源行为滥用原创声明功能滥用赞赏功能违法经营行为滥用模板消息接口行为滥用客服消息行为多级分销经营行为欺诈、可疑服务及不诚信行为恶意违规及对抗行为发送内容规范侵权或侵权隐私类内容庸俗挑逗性内容暴力内容赌博类内容危害平台安全内容涉黑类内容非法物品类内容虚假违法推广、营销信息、广告类内容不实信息类内容骚扰类内容误导类内容违反国家法律法规禁止的内容其他涉及违法违规或违反相关规则的内容2公众号定位品牌定位what——你是做什么的？（解决什么需求？）——能帮客户做什么？（提供什么价值？）——和竞争对手有什么不同？（你的优势是什么？）得有生活：助力品质好生活，让生活更美！一个定向解决人们购物需求的新型精选电商平台。围绕消费需求进行商品的精选、聚类，以“降低消费者的购物选择成本和时间成本”为目标，以“让生活更美”为使命，打造一个让消费体验更轻松更愉悦的平台。用户定位who——你的目标受众是谁？（客户定位）性别占比，年龄，收入，学历，居住城市，喜好，经常出没地点清晰的用户画像→推广展开，写作方向，盈利模式等例如：程序员、学生、白领、老板等等，了解受众的特性微信用户年龄分布：20-29（74%）；30-39（14%）；40-49（8%）；55以上（2%）·用户画像分析塑造公众号品牌调性名字|头像|简介|欢迎语|配图·名字社群组