客户拒绝理由一、没时间1、(笑)很多企业家都会说没时间,我好奇的问一下,我们忙来忙去是否还是为了把企业办得更好?我听说过这样一句话:用同样的方法做同样的事只能产生同样的结果,如果要想改变我们的结果(每天依然这么忙),我们必须做些改变,我们通过学习就是为了让我们每天工作更有效率,花更少的时间做更多的事,我想“磨刀不误砍柴功”这个道理大家都懂,今天您就是做一个非常明智的决定,让您以后有更充分的时间享受您的工作和生活。您说不是吗?2、(笑)作为一位优秀的企业家,我真为您的工作热情感到骄傲,您的工作和生活如此充实,每天有做不完的事,其实我们都知道“时间是重要性的安排”,您觉得提升企业整体的管理能力重不重要?如果我们学习一些方法可以让我们的办事效率更高,企业效益更好,您该不会反对吧?而我们投资在学习上的时间就是帮助我们更好的提高效益的,所以我们优先安排您不会反对吧?3、是的,我非常能体会您的感受,我们学习就是为了提升公司管理水平,从而增加企业盈利,您说不是吗?换句话说,我们投资学习就是学习如何赚更多的钱,您该不会说连多赚点钱的时间也挤不出来吧(您该不会说有多赚钱的机会您都不愿投资时间吧)?我想没有谁会跟钱过不去吧?(笑)问成交:这样您抓紧时间把表格填了,即抓住了多赚钱的机会,又立刻得到优惠,您的签名真是一字千金啊!(递上纸笔)客户拒绝理由二、不需要/没兴趣1、当您说不需要时,我看您说得那么艰难,因为我知道您不是跟我说不,您是对您的企业未来发展说不,所以您很矛盾,为什么不给自己企业发展都拓宽些空间呢?您知道您有多少个竞争对手希望您说出这个“不”吗?投资学习对企业家来说,就象我们普通人用手机一样,已经成为我们企业发展必不可少的工具了。当人们对一个事物说不需要时,通常有两个原因:1、真的不需要2、对他不了解,今天您能够来到现场,首先说明非常想要了解这方面的信息、工具和方法,您能坚持听课到现在说明这些课程对您也是有用的,那肯定是我没跟您讲清楚,您看如果您要来投资学习班您最关心什么?(针对问题具体解决)(笑)您真会开玩笑,如果您没兴趣(不需要,)您今天就不会来了,肯定是您还不够了解,这样我跟您再介绍一下,假如您投资目前最担心什么?真的吗?(瞪大眼睛,很惊奇的样子)在我服务的众多企