市场专员岗位职能

Xxx教育市场专员岗位职能（指令性规范内部文件）市场专员对市场部主管（主任）负责。协助、配合和独立完成市场宣传和招生工作，保持、维护良好的客户关系，维护学校良好形象，独立承担责任。1基本职责1.1根据学校招生计划安排，完成每月、每季度最低招生指标。1．2通过各种方式挖掘学生资源，搜集潜在的学生信息，对有意向的学生做好跟踪回访，不断扩大招生。1．3为学生家长做好参加“朗文少儿英语”培训的优势及前景分析，对家长讲明利弊，尊重客户的个人选择。1．4熟练掌握市场宣传配套资料内容及相关信息，为客户提供主动、热情、周到、翔实的服务。1．5通过面谈、电话、电子邮件等方式对客户的问题进行答疑，并及时通过各种方式联络及回访，提升试听、报名率。1．6学生试听后的攻单跟踪并协助办理入学报名工作。1．7积极参加学校、部门的培训活动，认真执行学校、市场主管规定和实施细则，努力提高业务水平。建议有效的销售政策。1．8参加学校、分校的二级宣传（日常宣传、活动宣传等）。1．9开发招生渠道，寻找消费群体，通过不同方式进行强力的试听说服工作。1．10及时搜集整理市场调查的相关资料，做到准、快、细。1．11临时交办。2附则2．1本文件自2005年11月1日起执行。2．2本文件经校长办公室讨论，董事长签字生效，传达至内部管理人员、教师。2．3本文件经校长办公室集体讨论方可修订。