《如何打造颠峰招生铁军》课程大纲如何解除家长的防卫心理?1如何挖掘学生和家长的需求2有效提问才是硬道理3成交前的准备工作45消除家长异议的6大案例团队的力量6种常见的招生方式招生电话招生短信招生讲座招生面对面招生示范课招生活动招生如何解除家长的防卫心理为什么,你连介绍自己的机会都没有?家长拒绝的背后到底隐藏着什么?引发警惕的问候及自我介绍;不明底细的促销诱饵;超越家长承受能力的强势销售;如何解除家长的防卫心理:重点内容用模糊的语言,以自然的轻松的亲切的语调开场;先让家长对你产生兴趣,逐步发现家长的痛苦和需求,然后提出解决方案;只有在合适的时间问对正确的问题,才会引起共鸣;向家长提问,必须是建立在双方彼此信任的基础上。(为了加深理解,请你和我大声念一遍)挖掘家长的需求需求,是报名的前提,当你的潜在生源没有需求的时候,无论你付出多大的努力,都无法促成报名.需求就是痛苦、不满、烦恼、抱怨,就是现状和期望之间的差距.招生的第一步骤,不是销售你的产品,而是销售痛苦,客户痛苦了,你的钱就来了.先了解家长的现状,发现他的需求,帮他寻找痛苦和问题。有效提问才是硬道理—问什么(1)What(什么):指家长的现状或所期望的目标;您的孩子现在读几年级?孩子的成绩现在是什么程度?您选择学校的标准是什么?您心中的好老师是怎么样的?Why(为什么):指造成某种结果的原因:您知道孩子的成绩为什么老是提高不了呢?为什么孩子不喜欢和您沟通呢?孩子为什么会厌学呢?When(什么时候):指做某件事情的时间:什么时候您有空带孩子来学校了解一下?您说孩子的成绩下滑很厉害,是什么时候开始的?Which(哪一个):提供几种方案供家长作出选择:哪个时间段送孩子来学习比较合适,是周六还是周日?您是希望孩子读晚班,还是周末班?有效提问才是硬道理—问什么(2)Who:和某个事情有关联的人孩子在家,比较听谁的话?Where:具体的地点或者出现问题的环节您家是在哪个方位呢?How:指家长怎么样去实现一个目标您是怎么样辅