运营管理手册

运营管理手册xxxxxxx前言目前，我国中小学在校生有2亿多，在今后10年还有2亿多适龄儿童要陆续加入中小学。这是一个无限的增量市场，如今，教育消费成为儿童消费的主体，越来越多的家长把目光投向少儿英语培训市场，但在这个巨大的市场中，只有真正拥有好的教材、好的教法、好的品牌运作模式，才可能更快抢占市场份额。xxxxxxx文化传播有限公司作为国内最知名的教育品牌管理公司之一，公司自成立之日起，就以打造“中国教育培训业界的先锋”作为企业的经营目标，经过艰苦卓绝的奋斗，公司目前已初具规模，并在业界崭露头角。2004年经全球最大教育出版机构之一——xxxxx教育出版集团授权，公司开始在全国范围内独家运作xxxxxxx项目。“xxxxxxx”是一套成熟的少儿英语教学体系，并配有完善的教材体系，由朗文（Longman）公司世界权威少儿英文教学专家MarioHerrera为亚洲少儿精心打造的课程，充分结合少儿第二语言学习习惯和少儿心理，集面授教学、多媒体互动教学、网上教学与一体，着重体现效果性、应用性、知识性和趣味性。2004年，“朗文BACKPACK少儿英语”一经推出即风靡韩国、日本、台湾等国家（地区），得到各国培训中心、教师、学生和家长的一致好评。xxxxxxx文化传播有限公司本着品质为先，客户第一，服务至上的企业经营原则为致力于xxxxxxx培训的各中心提供最权威的教材支持、最先进的少儿英语教学管理支持、科学的师资培训支持及最强有力的市场推广支持。本指南为xxxxxxx总部提供给各“xxxxxxx”培训中心，以指导各培训中心进行运营的指南。未来几年内，中国教育产业必将有一个更迅猛的发展，但伴随着这种发展而来的是教育行业企业中软件与硬件的激烈冲突，产业规模的迅速扩大与产业成熟度进展缓慢的矛盾将在一定时期内困扰着整个产业。因此，作为教育产业中的企业面临的是如何以公司化和市场化的运作模式去运营作为非盈利组织的教育机构，如何聘用和培训合格的教育产业管理和教学的专业性人才，如何在日趋激烈和整合的市场中建立强势品牌，从而立于不败之地。本指南内容包括了各培训中心的权利和义务、业务开展流程、人员配置与职能分配、管理结构和制度、投资分析和风险规