第2册卷号名称文件号创建/修改时间6销售与客户服务SO-007-R012004-5-24EFEnglishFirst学员就读协议样本1.上海英辅语言培训中心(“本中心”)按照其分级标准决定学员英语水平等级。2.学员在课程顾问指导下选择适合其英语水平等级的就读时间。3.互动英语课程学员在课程正式开始时将获得网上学习卡,有效期以学习卡上起止日期为准。4.学员应于签署就读协议时缴付课程费用,包括学费和教材费。5.学员正式就读7日前,如因情势变迁,本中心可与学员协商调整就读时间,学员也可与本中心协商调整就读时间。如因本中心原因的调整使得学员在缴费三个月后尚未被安排就读,学员可凭发票(附刮奖联)全额退款。6学员就读的第一个学期正式开课后,在课堂学习6课时内(每课时=40分钟授课+5分钟休息)(以本中心的记录为准),如学员对教学方式有异议,学员应书面提出,并与本中心校方面谈,如学员要求不再参加其后的课程学习,可退款但须凭发票(附刮奖联)申请。如无发票本中心将不受理退款事宜。中心将在10个工作日内安排退款事宜。退款金额为已付费金额扣除已上课课时费、教材费和1200元人民币的管理费。7学员在本中心就读六课时后,除第14条另有规定外,不可以其他任何理由退款。8本中心出于对学员学习进度及适应多种语言环境之考虑,有权安排不同教师教授该学员课程。9学员请慎重选择就读时间,尽量避免迟到、缺课。学员缺课应事先通知本中心。三次迟到视为一次缺课。本中心不为缺课学员补课。互动英语课程学员可以根据课堂学习内容的要求完成网上学习,跟上课堂学习进度。10考试由阶段性测试和期末考试组成。互动英语课程阶段性测试由学员在网上自行完成。学期最后阶段,由学校安排学员到校进行期末考试。学员可在考试结束后5个工作日内来电查询考试成绩。通过考试的学员可获得EF全球通用证书。此证书系非学历证书。11互动英语学员在就读该学期期间,必须保证至少40课时的网上学习。为提高学习质量,建议学员适当增加网上学习的时间。12学员在本中心就读期间,请自行保管好物品。13学员就读时,请关闭手机、拷机及其他有声响的通讯器材。如学员扰乱课堂秩序影响其他同学的就读,经老师提醒仍不改正,老师有权对其做出处理,包括但不