[绝对成交].(美国)罗杰·道森.扫描版

封面版权作者介绍推荐序I推荐序II译者序目录第一部分优势谈判互利双赢第1章21世纪的销售艺术第2章双赢销售谈判第3章谈判是一场有章可循的游戏第二部分开始发难紧追不舍第4章开场销售谈判策略1.大胆开价2.界定目标3.绝不接受第一次报价4.装作大吃一惊5.扮演不情愿的卖家6.锁定眼前的问题7.钳子策略第5章中场销售谈判策略1.诉诸更高权威2.避免对抗性谈判3.服务价值迅速贬值4.永远不要折中5.烫山芋6.一定要索取回报第6章终场销售谈判策略1.白脸-黑脸策略2.蚕食策略3.让步模式4.收回报价5.欣然接受6.起草协议第三部分巧用策略绝对成交第7章钱并没有你想象那么重要1.客户愿意多付钱2.比钱更重要的东西3.如何确定一位客户愿意会多少钱第8章绝对成交策略1.销售的4个阶段2.24种绝对成交策略3.让人质疑成交策略第四部分知已知彼百战不殆第9章如何控制谈判1.谈判驱动力2.识破谈判诈术3.与非美国人谈判4.谈判压力点5.处理问题谈判6.应对一个愤怒的人第10章理解你的对手1.培养个人影响力2.理解客户的性格特点3.双赢销售谈判案例分享《优势谈判》读者热评