3[1].8营销会议总结纪要

3．8会议总结纪要会议时间：2009年3月8日会议地点：哈分办公室参会人员：闫总、宋小会、司宝刚、邹笑坤、史扬、刘婧婧、娄晓雪、周洋、陈晨主持人：闫总会议内容：每个人通过3月8日报告会的参会情况提出会议组织上的不足之处，并由闫总对下一步的工作进行部署。参会成员提出的问题包括一：首先从硬件设施上来说，我们要为会场外面负责引导家长入场的工作人员配备扩音器，以便更好的引导家长。另外要聘请1-2名安保人员进行现场维护，保证参会家长及学生的安全。在会场门口要设立有针对性的入口临时通道（借鉴大型演唱会形式），防止人流由于不熟悉地势而产生混乱。此外，在入口处一定要安装醒目的方向指示牌，来引导家长入场。最后就是现场发放的资料一定要准备充足，避免由于发放资料给家长带来不好的想法。二：从现场秩序维护来看，以下几方面需要改进，第一、主席台处一定要设立工作人员进行场内协调。第二、门口登记处要加大工作人员数量，而且进门要分区签到（包括有票家长、无票补票家长。特殊情况下可以设立场外签单）。另外要在会场中安排3名流动人员，以备应对紧急事件的发生。三：工作人员的培训一定要到位，首先在前期电话约访环节，一定要注意提醒家长提前到会场，而且提前填好门票副卷，这样可以大大缓解家长入场签到处的压力。此外我们工作人员，无论是市场部还是其他相应部门，只要是参与到会议当中的人员，一定要有较强的责任感及执行力。严格按照会议计划执行，绝对禁止工作人员擅自脱岗等情况发生。在会议前期要做好培训，真正做到统一口径，特别是在会议中出现的资料领取等问题上。闫总的下一步工作部署是一：要求每一位市场部人员将整个会议过程中（从策划——进校——举办）有哪些经验写出来。二：将所有家长签单信息整理，做出总结，进行比例分析。三：将此次会议的投入产出数据进行整理。四：督促各校区咨询师，在第一周对意向强的家长进行转化，第二周最好能召开小型的会议跟进其他资源。五：筹备中考报告会，中考报告会进校会出现二个现象，一个是进校会较为容易，二是中考参会人数会比高考相应比例低。记录人：邹笑坤