学习大纲PartⅠ积极心态PartⅡ企业文化PartⅢ行业展望PartⅣ产品认知PartⅤ职业礼仪PartⅥ公司制度——职业形象的提升着装与仪表办公礼仪沟通礼仪男士着装男士仪表女士着装女士仪表西装整体搭配款式、色调、面料一致色调选择东方人肤色较黄,穿灰色西装比深蓝色效果好纯黑色西装是在特定场合穿着的,平常要避免款式选择欧式、英式、美式、日式注意细节去掉标签、熨烫平整、外口袋不装东西等衬衫单色为主扣上领扣袖口露出西服2.5厘米不能有污渍和磨损的痕迹鞋、袜深色西装配黑色皮鞋,深色袜子系带皮鞋显得正式不能与旅游鞋搭配饰物领带领带的长度不应超过腰带不能有污渍纯色或几何图形的领带比较正式手表手表的表带皮质或金属质地,不能是塑料的银色手表比金色的更容易搭配衣服腰带穿着西装时,腰带应是压边的,不宜用太休闲的腰带男士着装男士仪表女士着装女士仪表指甲不要留过长的小指指甲保证指甲清洁胡须每天刮净胡须头发经常清洗头发留易梳理的发型耳毛和鼻毛要注意及时清理男士着装男士仪表女士着装女士仪表服装整体着装颜色不宜超过3种建议选择黑、白、米、灰四色系套装裙子长度在膝盖上下3公分内避免穿露肩衣服(6不漏)鞋船鞋、敞口鞋鞋跟至少1寸且不可太细不可露脚趾袜比皮肤略深颜色丝袜袜口不能露在裙外丝袜上不能有饰物及破损不宜穿网袜白天不宜穿着黑色丝袜饰物皮包不宜使用帆布包首饰同一色系不宜过多,三件为佳不宜夸张丝巾尽量搭配暖色调要注意和服饰颜色的搭配男士着装男士仪表女士着装女士仪表化妆淡妆头发留长发的女士,需要将长发梳起来指甲不要涂有色的指甲油着装与仪表办公礼仪沟通礼仪行为电话拜访接待