第2册卷号名称5市场营销15.5.1EF学校需要进行的市场调查EF学校需要进行的市场调查主要分为3种,各个学校可以自己组织,也可以请专门的咨询公司来做.1、签约前的可行性研究主要目的是帮助投资人作出正确的投资决策,内容包括地域,人口,收入,交通,环境,商业发展,消费情况,市场定位,目标客户等基本信息。2、竞争对手调查分析请参考附件“市场调查模板”(文件号:MK-008-R01)首先需要在开学前进行,以根据EF学校的市场定位和竞争对手的情况定出EF的课程价格,广告宣传的中心诉求,目标客户和广告媒体等。同时市场又是动态的,千变万化,必须至少每6个月对市场及竞争情况重新做一次调查分析,并将调查结果email给总部市场部,总部将根据分析结果提出建议,从而帮助各个学校不断调整制定切合市场的具体方案。3.对自身产品,服务及市场活动的定期调查可以针对不同的目标,通过在EF校内定期举行“问卷调查或焦点小组访谈”(文件号:MK-009-R01)等市场调研方法来了解学员对EF学校各方面工作的建议和意见,不断提高我们的产品和服务质量,提高我们市场活动的效果。同时也可以从学员的角度了解市场和竞争状况。PAGEEFEnglishFirst操作手册(2004版)保密Page0of1