5.2.1市场计划1

第2册卷号名称5市场营销15.2.1市场计划好的市场计划以及有效的执行是所有学校市场活动成功的关键。随着竞争的加剧，单纯媒体广告的效果会越来越减弱，而举办各种有趣，有意义的活动变得越来越重要，不仅要加强学校形象的宣传，更要增加学员和学校间的联系，提高学员续读率及品牌忠诚度。根据EF学校的运行需要，市场计划主要分年度市场计划，月/季度市场计划，周市场计划。由于需达成的目标不同，这些市场计划的内容、编写的时间、沟通的人群也均有所差异。1、年度市场计划(文件号:MK-001-R01)目标：根据制定的年度销售指标、产出指标及当地的市场情况，为全年EF学校市场运作提供宏观规划。时间：EF学校的财政年度为每年的10月1日至下一年的9月30日，所以年度计划一般在每年的9月份完成。沟通人群：由于年度市场计划关系到下一年度的战略重点、销售指标的达成、年度市场费用、财务数据等学校运营的重要项目，所以该计划在撰写和修改过程中仅和投资人、校长、教务长、销售经理进行沟通。计划完成后，选择相关的部分和人员进行沟通。计划内容：1)明确销售指标及产出指标2)明确年度市场预算及项目分配3)当前市场竞争及市场机会分析，明确市场定位，4)市场推广策略，全年主要推广活动，各种市场营销手段运用5)产品策略，各产品销售及产出比例，明确阶段主推产品6)价格策略，新产品价格定位，现有产品的价格调整及时间7)销售策略，主体销售政策确定2、月/季度市场计划（文件号：MK-002-R01）目标：根据全年市场计划，及阶段性销售特点，制定月/季度市场计划，该计划需有效配合销售部门达成当月/季度销售指标、产出指标，并实现EF品牌提升的作用。时间：市场部一般在每月初开始拟订下月/季度市场计划，并至少提前2周完成最后修改。一些大型的季度计划，需要提前一个月完成。沟通人群：月/季度市场计划直接指导下一个月/季度的销售及市场工作，该计划完成后需和校长、教务长、销售经理、课程顾问、前台进行沟通。这个沟通一般安排在每月的最后一周的销售会议上进行。每个部门均需明确各自的相关职责。计划内容：1)明确市场目标，该月/季度的销售指标及产出指标2)产品策略，阶段主推产品，是否有新产品推出，是否有单一课程促销3)价格策