精锐教育班主任工作指南

中小学1对1课外辅导专家班主任工作指南精锐教育黄浦学习中心2008年12月目录6一、日常工作6事件1：如何做到准时上班6事件2：前台值班老师到中心后应先做的几件事6事件3：班主任日常工作如何的交接7事件4：每周班主任必须做的工作7事件5：开教学讨论会班主任最应该了解的问题7事件6：给学员发放学员手册应注意问题8事件7：第一次课前应注意的问题8事件8：开第1次家长会前要考虑的问题8事件10：班主任在家长会要注意的事情9事件11：怎么制作看板上的牌子9事件12：如何进行第一次回访9事件13：如何添加第一次辅导评语10事件14：如何处理学科教师请假10事件15：如何受理学员请假（调课）10事件16：第一次课后如何安排10事件17：第二次课后如何安排11事件18：个性化辅导方案的发放11事件19：如何填写学员跟踪详表11事件20：如何防止忘记学员上课情况11事件21：如何制作并报送学员喜报12事件22：如何安排学生陪读12事件23：如何进行学生陪读管理12事件24：如何进行名师大讲堂的预约13二、中心接待13事件25：班主任如何进行电话接听14事件26：精锐教育班主任电话常用语15事件27：如何处理好前台接待工作15事件28：如何接待不同类型的到访者16事件29：如何接待领导或者领导的朋友16事件30：怎么接待询问课程价格的家长16事件31：如何对待不配合的家长17事件32：如何接待来路不明者17事件33：如何帮助市场部派发人员17事件34：如何接待面试人员17事件35：如何接待政府官员18事件36、如何应答直访家长的提问18事件37：带家长参观校区的应答19三、沟通交流19事件38：如何加强内部沟通20事件39：充分重视内部合作20事件40：如何做好班主任之间的交流20事件41：和学生交流的多种方法22事件42：与学生沟通细节22事件43：与家长沟通细节