试听课流程1测评报告测评方式:A卷面分析报告B性格分析、心理辅导C课程计划D教育理念告知方式A学情分析会B家长座谈会C电话通告/交流/沟通书面报告统一表格见附表一2试听课通知凡是咨询/测评过的学员,周内:1电话通知2当面通知3短信提醒4前一天再电话提醒试听卡见附表二3课前预备课件准备教具准备话术/游戏熟悉口令建立感情性格分析竞争机制语音语调礼品诱惑已报优待3课后交流咨询师正面分析1课时安排2教师匹配3异议处理4辅导侧重点5难点/疑点代课老师讲评1课堂表现2表扬3批评/意见和建议4课外读物5同步资料6电子资料家长交流1其他科目分析2学习习惯的建立和培养3兴趣的提高4辅导效果/辅导史4电话回访1课堂感受2教材认知/目标3教材使用4热线电话辅导5同步目标1同步课程规划/量化2同学校同年级成绩比较3英语/作文6报名/危机塑造1时间2教师3名额4优惠政策5开班在即7二次试听1原则上不报名不可以进班/或者试听一半2二次试听家长必须到来3试听报告回馈4辅导计划/推荐版/调整/补习/补课/提高/8二次试听后回访1二次来听报名了75%2第三次不报名不进教室3三次来3/3制三次电话三次短信三次约访