天材教育咨询师岗前培训管理规定V1.0

天材教育咨询师岗前培训管理规定V1.0为确保分公司新进咨询师尽快熟悉本岗位的岗职岗责，达到咨询师岗前培训班的培训效果，特制定本规定。本规定包括：培训总则、培训内容、培训安排和培训教材安排等。一、总则1.培训目的使新进咨询师及时了解本岗位工作制度、工作内容、工作标准及考核要求等，更快地胜任工作。2.培训对象：适用于所有新进咨询师的入职培训。3.原则：“先培训、后考核、再上岗”。二、新进员工培训的主要内容1.新员工通识训练：岗位职责、电话咨询、现场咨询、回访、延伸、工作中的注意事项等。2.部门职责引导：介绍部门结构、部门职责、基本专业知识技能、工作程序与方法等。3.部门间配合要求：本部门与其它部门间工作配合要求等。三、培训须知：1、培训期间所有学员需要全程参与，确因特殊情况请向班长请假。2、培训期间请将手机置于静音。3、讨论过程中对发言人的观点有不同意见可以随时打断并发表自己的意见。4、参加培训人员请摒弃以前企业的所有观念，以空杯的心态投入培训。5、所有的课后作业请形成ppt课件的形式。6、自备笔记簿、笔、着正装、皮鞋，女士需化淡妆。7、作息时间：早9：00开始午餐12：00—13：308、课前准备：（1）培训室布置：“天材教育XX分公司新员工培训班”条幅、课桌椅X套、灯光和电源插板、照相机或摄像机、电脑及投影仪（遥控笔）、音响、讲台等。（2）签到表、培训资料（纸质版）、培训班学员通讯录、培训班学员工牌（分公司、部门、职务、姓名等）。四、新进员工的培训日程安排公司新进咨询师培训内容及日程安排注：培训总时间为一周（6天）培训阶段培训内容负责人/部门培训时间培训周期辅助设备备注培训班启动仪式1欢迎致词,人员介绍,强调培训纪律,分队,定队名,队呼,队歌人力资源部9:00-10:000.5天1、白板、白板笔2、电脑及投影仪提前做好培训PPT2产品起源,天材起源总经理10:00-10:303休息10分钟10:30-10:404企业文化宣讲总经理10:40-12:00