看伊伊国际人人店从实体到社群如何精准锁定用户-黑设计素材

看伊伊国际人人店从实体到社群如何精准锁定用户摘要：2017年1月，伊伊国际人人店正式开始运营，800+的高额客单价，却快速收获2w+忠实粉丝，在奖励体系还未推出时，老用户的主动推广转发率，就已超过90%，这家专注于健身课程与健康养生的线下连锁店，是如何精准锁定用户并快速裂变发展的呢？2017年1月，伊伊国际人人店正式开始运营，800+的高额客单价，却快速收获2w+忠实粉丝，在奖励体系还未推出时，老用户的主动推广转发率，就已超过90%，这家专注于健身课程与健康养生的线下连锁店，是如何精准锁定用户并快速裂变发展的呢？11年线下实体店运营抓住原始用户2006年，伊伊国际线下第一家实体店正式开业运营，从健康养护产品出发，11年时间线下店铺快速拓展至20余家，遍布北京、浙江等发达省市，覆盖百万消费者。2009年，随着亚健康人群的不断增加，伊伊国际线下实体店在保健仪器与药品之外，新增了更加贴合白领受众需求的健身课程，伊伊国际创始人尹路在与用户们的交流中发现：“瘦身课程最受大家喜爱，不少用户3天瘦了十多斤，最少的也能瘦三四斤，每家分店的瘦身课都是月月爆满，一年就能收获10W+用户”。课程的开展，让伊伊国际线下店铺的原始用户数量大幅提升，对用户的画像也更为明确——中青年亚健康人群。社群运营与忠实粉丝建立沟通分享11年的实体店运营经历，伊伊国际的线下用户群已初具规模，但由于推广模式、管理体系的不完善，让核心用户主要分布在实体店周边区域，难以触达其它省市，“现在人们的手机中，使用频率最高的就是微信，伊伊各地区门店的负责人，也会将区域用户加进社群中，方便沟通管理”，随着社群规模的不断扩大，建立统一的线上运营管理与推广系统，已经迫在眉睫。与此同时，在社群的运营管理中，为了更好的让新用户们了解亚健康的危害、便于原始用户进行品牌的推广，除了日常的生活与产品讨论，尹路特别在社群中开展了关于健康与产品的直播课程，吸引、抓住更多的潜在用户。（尹路在课程中演讲）满足用户需求推出新产品“在社群中，许多用户都说线上没有店铺，很难把我们家的产品推给人家，解释起来也很麻烦”，人人店的线上产品细节展示、推客引导推广、粉丝用户管理、以及丰富的拼团秒杀等活动工具，全方面