利用8个消费者心理有效提高移动电商转化率-黑设计素材

利用8个消费者心理有效提高移动电商转化率摘要：我们将影响消费者购买决策的心理因素分为8大类，从人性的角度出发理解这些心理成因，并且融会运用到企业的日常运营中，将会给电商转化提供极大的助力。在开放的网络环境中，移动电商逐渐成为了消费者生活中必不可缺少的一部分，但电商归根结底依然是商业模式的一种，当我们面对那些卖不掉的产品的时候，在花大力气做各种优化的时候，有没有思考过我们是否真的了解消费者？其实，这时候我们应该先去了解一下消费者的心理，再针对这些心理的诉求进行店铺的各种优化，那么对提高移动电商转化率才可以有很大的推动力。一、尝鲜心理电商本就是个尝鲜的商业模式，而很多客户之所以选择电商也是图个新鲜，而这种尝鲜心理在年轻人中更为普遍。要知道，很多的新鲜事物，就如前阶段大火的XX水，号称是史上最难喝的水，但恰是这样的商品居然成为大热商品，究其背后的原因不难发现，这些商品一般都具有有趣、平日难得一见的特点，抓住了年轻人喜欢新鲜事物并且喜欢在朋友圈炫耀的心理，使商品得以大卖。那么你要做的是什么？在销售前，根据自身商品的特点，挖掘商品的新、奇、趣，引导消费者了解商品的特点，才能满足消费者尝鲜的心理。二、爱占便宜?许多人选择电商的原因无非是价格便宜、优惠较多，作为商家，你要努力迎合消费者的这种心理。例如如今在各大卫视热播的电视购物节目，在销售商品的时候往往会附赠一些赠品，如在销售锅具的时候，会赠送锅铲、锅盖、清洁剂等，虽然这些赠品的成本相较于锅具而言是微小的，但给消费者带来“买一送十”的心理暗示，有占便宜心理的消费者往往容易被打动。在借助移动电商平台进行营销的时候，商家也大可抓住消费者这一心理，借助移动电商平台进行优惠活动，以丰富的赠品激起消费者购物的欲望。三、冲动购物我们一般将受到商家的促销活动或其他营销方式而购买非必需品的行为称为冲动购物，往往一些限时折扣，如秒杀等活动容易激起这种冲动购物，因为时间、数量等限制会在潜意识中告诉消费者，如果再不购买就会错失优惠的价格，而就是这样的心理暗示容易促使交易转化率的提升，例如在某平台的团购活动中，每期都有部分商品会推出前XX秒五折的活动，此时消费者更多的关注在这个具有吸引力的活动