如何通过客户上次购买时间推断客户的复购时段-黑设计素材

如何通过客户上次购买时间推断客户的复购时段摘要：你留意过客户的购买数据吗？你知道这些数据有什么作用吗？小编这就来告诉你如何推断客户复购时间！为何美的空调销量在一众品牌中一枝独秀逐年递增？为何天猫官网连续多年蝉联中国电商销量榜王冠？为何小米起步较晚却能脱颖而出成为中国最想购买的国产品牌？不一而足，但起码告诉了人们两点：创新和营销。因为创新而提升了销量，因为营销而使人们更想购买。不可否认，创新和营销，其实，两者实质上本义相同：因为变革促使客户再次复购的可能。众所周知，复购营销已然成为商业运营中的一大利器，重复购买率越大，则反应出消费者对品牌的忠诚度越高，反之则越低。可以说忠诚度决定了重复购买率，而忠诚度又由多个因素组成。如以购买猫粮为例，如何通过离客户上次购买时间，推断出客户再次复购的时段？这时，我们就不得不联想到产品属性与宠物猫之间的关联。有什么关联呢？如消费者对产品的体验度、购买周期、购买数量及宠物猫的饮食习性等系列问题。通过这些关联数据能挖掘出消费者的核心需求所在，帮助商家掌握消费者购买习性，最终提升消费者重复购买率。可以说，客户的复购率是多方面的，可能是产品利导，也可能是自身因素，以至人们常常分不清自己为何要进行复购。而这个问题也一直以来困绕着广大商家。今天小编借此机会，通过以下几个方面为大家浅析几点关于推断出客户可能复购的时段技巧，以供大家探讨学习。一、根据产品属性判断首先，从产品的角度来讲，最容易影响客户复购的因素，莫过于产品的使用生命周期。由于每个产品周期不同，客户复购的时段也不一样。假设以以下三类产品为例，让我们来推断其复购的大概时段：1、茶/咖啡以常规超市所卖的盒装雀巢咖啡为例，一盒15包，每天早、中、晚各一包，可以喝五天，那么我们可以推断下次复购的话大约在第一次购买后的第6—7天之间；2、电脑电脑平均使用寿命大约3-5年之间，除了特殊原因之外，可以推断其再次复购时段大约在第一次购买后的6-7年之间；3、汽车汽车使用生命周期更长，除了自身因素或想换个品牌之外，一般能使用10-20年之前。此种模式，如果产品属性未发生大的变化，一般都会按常规情况进行购买。二、根据购买者的身