复购率超淘宝10倍桥一商城人人店运营解密-黑设计素材

复购率超淘宝10倍桥一商城人人店运营解密摘要：2016年9月份桥一商城人人店正式上线，利用人人店秒杀营销工具，24小时实现销售额近40万，老客户复购率超过50%，他们是如何做到的？桥一商城是一家主要代理以美的品牌小家电为主的电商企业，经过5年的发展，目前年销售额近8000万元，在此之前桥一商城主要借助天猫、淘宝、京东等传统电商平台进行网络销售，多年来积累了不少的用户，但是老用户转化率低，复购率低问题一直无法解决，2016年9月份人人店正式上线，利用人人店秒杀营销工具，24小时实现销售额近40万，老客户复购率超过50%，他们是如何做到的？传统电商时代，流量无法变现淘宝、京东作为交易型电商，缺乏情感互动，用户购买产品之后如果有继续消费的需求，往往会重新开始商品的参数对比，重新寻找最高性价比产品，店铺忠诚度并不高，但是社交型电商是朋友圈经济，强调感情维系，一个人通过社交可以影响周围的一圈人。桥一商城线上店铺之前主要通过天猫、淘宝、京东等传统电商平台进行网络销售，经营多年积累了大量的消费客户，但是这些客户大多沉淀，活跃度不高，平时的一些促销活动复购率大致在5%左右，这些流量资产如何盘活？顺应社交型电商趋势，打造社群运营为了激活沉淀流量，转型社交型电商，桥一商城决定上线人人店平台，通过社群运营这个角度切入。桥一商城首先将此前累积的消费客户，主动引导他们关注桥一商城微信公众号，关注成功可加入桥一商城的消费群和秒杀群，通过1个月的时间吸纳了近2000的粉丝。群内设有管理人员和客服，购买过的客户有什么问题都可以在群里得到很好的解答，这样可以让消费者和商家更好的互动，提高了消费者的粘性，并在群里把桥一商城人人店第一时间推到用户面前，将之前习惯淘宝购物的用户逐渐导入到微信平台。推客系统裂变流量在商城上线初期，通过社群运营，客服人员定期给群员灌输推客系统的概念，进行推客政策的讲解，让一些有兴趣的人加入推客团队，人人店推客系统强大的激励方式很容易调动大家的积极性，群员积极转发和朋友圈推广自己的小店，充分利用了人人店强大的社交裂变能力，10天发展了近3000名推客，为后期商城销量核裂变打下了基础。活动主题桥一商城正式上线啦！产品选择：