微信运营规划方案Apr,2016BriefRecapPART01背景:太保产险通过除夕微信红包吸引1300万粉丝,拥有良好的品牌营销和销售转化机会点。任务:提升粉丝对品牌的好感度,降低流失率通过服务号运营继续招募粉丝,并向会员和销售端进行转化目标:粉丝净增长量会员认证数项目洞察PART02太保微信粉丝分析1300万太保粉丝几乎均来自于除夕微信红包,摇红包的人群到底是谁?4.2亿除夕当日微信红包的参与人数4.2亿人6.5亿2015年底微信总活跃人数6.5亿人每3个活跃用户中有2个参与了摇红包摇红包人群≈微信用户泛80~90后是微信的主力军,也是摇红包主要人群年轻用户数量占比85%以上年轻用户使用频率高于其他年龄段网民补充参考数据,除夕夜QQ红包的总用户数为3.08亿,共刷1894亿次,其中90后占比达到75%他们更是互联网保险的核心受众iUserTracker-2015年网上保险和网民整体年龄分布对比iUserTracker-2015年网上保险和网民整体性别分布对比互联网保险的主要用户群体集中在19岁到35岁(80s-90s)的男性人群,他们拥有最多的保险需求和购买能力,也比较容易接受互联网保险产品;其中,19到24岁的网民虽然保险意识相对薄弱,但也占据了1/5的用户比重。可以预见,青年一代的保险意识正迅速养成,他们将是互联网保险未来增速最大的驱动力。2014年,中国内地公民当年出境旅游达1.09亿人次,海外支出达到创纪录的1648亿美元,较2013年增加28%,创下两年来最大的百分比增幅。回溯2000年,中国只有1050万人出境游,仅仅过了14年,中国的出境旅游人数便增长了10倍,其增长速度世界少见。在34岁以下的这部分游客已经占到了我们整个出境人数的54%,也就是说中国超过一半以上的出境市场都是由80后组成的。而他们正是我们的目标客户数据来源:中国出境旅游发展年度报告201480s-90s在旅行上从不吝啬80s-90s逐渐成为购车生力军在总体购车群体中,80s的群体所占比例最大随着90后的成长,90s的购车比例也将逐渐变大旅行相关保险,车险等都将会成为他们生活中不可避免的消费环节“多种身