TCL王牌彩电智威汤逊上海公司的策略推荐2001年4月28日任务成为中国电视机行业的第一品牌在高度竞争的市场中建立TCL的品牌区分点品牌的角色在发展中国家,电视机市场发展的方向受两因素的影响:相对于工资水平而言,耐用消费品所费不菲购买频率较低对电视机市场的意义市场动力对消费者的影响高价值高风险非经常购买缺乏购买经验这些因素导致消费者在购买时非常慎重从而产生对‘可信赖’,‘有保障’的需求品牌的角色在缺乏产品知识及购买经验的市场环境中,消费者倾向于选择老品牌、知名品牌,以期获得质量保证。电视机市场主要推动力购买电视机时,主要考虑因素(%)质量87.4价格52.1外观35.7服务35品牌26.3功能24.3(TCL市场调研报告2000)显而易见,质量是电视机市场最主要的推动因素但对我们来说,真正理解‘质量’的定义是关键。定义质量质量的定义依商品品类而定,不同商品,质量所包含的意义可以有很大差异比如对于食品来说,‘安全’是最主要的质量衡量标准与电视机相关的质量因素同质量相关的各因素的重要性(%)耐用/故障少30.5画面清晰29.8音质好16.1色彩好/鲜艳15.8性能好5高科技3.9(TCL市场调研报告2000)电视机作为耐用消费品的特点决定了‘耐用性’作为高质量产品的主要衡量标准主要洞察对于相当一部分人口来说,电视作为一项投资,应该可以使用一辈子。品牌在‘耐用性’方面的形象耐用性TCL-1长虹