营销策划培训2今天的内容一.引言:营销与广告二.营销的出发点:定位三.营销策划的基本方法四.广告作业流程简介五.公关关系与行动营销一.引言:营销与广告4什么是市场营销根据美国市场营销协会(AMA)对现代市场营销的定义:“对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程,从而产生满足个人和组织目标的交换。”–营销的对象不仅包括产品或劳务,还包括思想–市场营销活动既包括赢利性的经营活动,也包括非赢利的活动–存在一个价值交换的过程–重要的是市场营销计划的制定与实施5营销与销售?营销是为销售服务的,但不等同于销售。?营销更着重在“整体策划”,销售更着重在“个体攻关”6从4P到4C理论,看营销职能的演变营销组合理论经历从“4P”到“4C”的转变,标志着营销已经从以产品(Product)为核心转向以顾客需求(ConsumerNeeds)为核心产品Product通路Place&distribution价格Price推广Promotion顾客需求ConsumerNeeds成本Cost便利Convenience沟通Communication以产品为核心转向以顾客需求为核心7市场营销的核心职能从顾客需求出发,建立并强化产品/服务与顾客之间的纽带关系,最终促成交易,完成从企业、中间商到客户的策略层面的全局性工作?情报职能:了解市场动态,挖掘顾客需求。?参谋职能:产品市场定位与品牌策划工作。?协管职能:与产销部门的协调,促成生产到销售的转化?传播职能:市场传播推广,包括广告促销与公关活动等市场营销人员的四种角色情报特工军师参谋协管员广宣员9广告在营销活动中的作用美国广告主协会对广告下的定义是:广告是付费的大众传播,其最终目的是传递信息,改变人们对广告商品或事项的态度,诱发其行动而使广告主获得利益。广告的几个基本作用:?传递信息:迅速沟通供求关系,加速商品流通与销售。?独特销售主张(USP):指出产品的独特卖点。?激发诱导:激