工作和做工作

天天文档在线最全资料平台www.doc365.netQQ:744421982工作和做工作---工作和做工作是相互密切关联的。如果没有人做工作，工作就不会完成。但是，如果没有工作，也就无需做工作了。工作和做工作又是极为不同的。工作是不具人格的，是客观的，它是一种“事物”。但这并不意味着所有的工作都是可以衡量的。工作有一个存在于工作者之外的成果，而工作的目的则存在于最终产品的使用者之中。——德鲁克如此解释“工作”和“做工作”之间的联系与区别。---工作是由人来做的。做工作是一种独特的人类活动，具有生理的、心理的、社会的、个性的、经济的和权力的等多方面因素。正如人际关系学中有这样一句话：“你雇佣的不是一双手，而是整个人。”所以，做工作属于人的领域，有着动态的性质。---经理人必须始终对工作和做工作两者都进行管理。他必须使工作有活力，并使工作者有成就。---工作的逻辑---工作虽然早已成为人们关注的中心，但对工作进行有组织的研究却是直到19世纪末期才开始的。弗雷德里克·泰勒是载于史册的第一个对工作进行有系统的观察和研究的人。20世纪人类创造的巨大物质财富首先要归功于泰勒的“科学管理”。现在人们对工作的认识仍然基本是泰勒的观点：工作是不具人格的，是客观的，工作是一项任务，是一项“事物”。因此，应用于工作的规则应具有客观性。工作有它的逻辑，要予以分析、综合和控制。---对工作进行分析，意味着确认各项基本作业，分析每一项作业，把它们按逻辑的、均衡的、合理的顺序予以排列。泰勒所研究的当然是体力方面的作业，但其分析也适用于智力方面的作业。---但是，工作在进行分析以后，还必须综合起来——而泰勒并没有认识到这一点。工作还必须结合成为一个程序。这对于个别作业是适用的，对于一个集团的工作即一系列的工作过程，更适用。我们必须知道如何把各项操作结合成为一项作业，把各项作业结合成为“生产”。---追随在泰勒之后的某些先驱者，特别是甘特，清楚地看到了这一点。甘特图表明获得一项最终工作成果所需的各个步骤，从最终成果开始追溯上来，并表明这些步骤的完成时间和顺序。甘特图虽然是在第一次世界大战期间发明出来的，但至今仍是我们用以确定完成一项任务所需程序的工具。不论这种任务是做鞋子或把人送上月球，都适用。有些创新，如计划评审技术、关键线路分析和网络分