市场营销的最高境界雅鹿·自由自在品牌项目部—任军伟—前言市场营销的核心工作是通过大量的市场调研工作,总结出企业的FBA,提炼出产品思想,并将之传达给消费者,最终赢得竞争。前言由于历史的原因,我们从计划经济过渡到市场经济的时间比较短,因此绝大多数人对市场营销都缺乏基本的认识,可以说,大多数中国企业目前还停留在推销阶段,,而偏离(忽视)了市场营销的核心工作—产品很多企业都把经营的重点放在渠道建设和品牌宣传上创新。由于对营销认识的误区,企业内缺乏真正的营销职能,重复建设、恶性竞争、价格战、广告战就成了中国市场的“主旋律”,大家在推销的层次上“努力拼搏”,艰难度日,即使那些全国知名的大品牌也基本上没有品牌溢价能力,只好靠低价格去赢得客户,赢得竞争。市场营销的三个层次要把产品卖出去,销售是不可缺少的环节,但是销售人员怎样卖决定了一个企业的经营管理水平,因为市场营销的层次有三个:卖产品、卖服务、卖思想市场营销的三个层次·只要把产品交给销售人员,给他们相应的指标(压力及合理的奖励机制,他们就会想办法把产品卖出去—这是目前大多数国内所采用的销售模式,是典型的“卖产品”。由于大多数产品都是同质化的,用户选择余地非常大,最终就会导致谁便宜就买谁的,谁会说话买谁的,或者与谁关系好就买谁的。因此,企业很难得到客户的偏爱,更不会得到他们的忠诚。市场营销的三个层次要想提升营销的水平,就要进入下一个层次-卖服务,并通过卖服务实现品牌溢价,在目标消费者心目中树立起良好的品牌形象。尽管核心产品大同小异,但是服务可以弥补核心产品上的不足。典型的服务内容包括实际操作指导、咨询或升级服务、客户培训等。但这套保障系统并不是靠销售人员的力量达成的,而是靠系统、靠制度,从而最大限度地发挥核心产品的功效。市场营销的三个层次那么,怎样才能达到市场营销的最高境界-“卖思想”呢?市场营销的三个层次&卖思想的前提我们知道,任何企业的产品都不可能全面地超越对手,只能各有所长而已,作为市场营销人员,就是要根据目标客户的需求,设计出在某个方面