市场细分、选择目标市场及市场定位为什么要进行市场细分如何进行市场细分如何选择目标市场如何在目标市场上对产品定位内容一、市场细分的概念为什么要进行市场细分?吸引所有人购买我的产品难道不好吗?认识误区银行的例子说明什么?泰诺的细分带来的好处无差异营销1、市场细分的实践基础差异营销目标市场营销市场细分:为了更好地对顾客提供产品和服务,把一个市场按照某种基础分成若干子市场(细分市场)的过程2、市场细分的逻辑思想单一顾客的单一需要所有顾客的所有需要单一公司服务范围选择二、市场细分的基础步骤一调查属性极其重要型的等级?对产品类别的态度品牌知名度和品牌等级?产品使用方式被调查对象的人口变量步骤二分析采用因子分析法剔除相关性很大的变量采用集群分析法划分出差异最大的细分市场步骤二细分根据消费者不同的态度、行为、人口变量、心理变量和一般消费习惯划分出不同群体先验细分后验细分1、消费者市场细分地理细分地区城市规模人口密度气候……人口统计细分年龄性别家庭生命周期收入教育程度职业……1、消费者市场细分行为细分时机利益使用者状况使用率忠诚度购买准备阶段……心理细分社会等级生活方式个性……描绘细分市场轮廓特征细分市场社会经济学:123年龄26~40