在动荡的市场上胜出

天天文档在线最全资料平台www.doc365.netQQ:744421982在动荡的市场上胜出---成为市场领先者的公司，不一定是当今最有实力的公司。在动荡的市场上，要想生存下来并胜出，企业必须变与供应商、经销商以及最终顾客之间的对抗关系为伙伴关系。---过去的几个月，全球经济发生了巨大变化。全球性市场竞争日益加剧，原来的稳定市场已经被动荡不安的市场所代替。事实上，过去最稳定的市场如医疗、金融（银行、保险）和电信都已经变为最动荡的市场，其创新的速度是人们始料不及的。这些市场的动荡幅度如此之大，没有人能够预料下一步会出现什么样的竞争者和新的业务形态。如朗讯科技，这个过去曾经在电信设备业务领域领先的巨人，几乎一夜间就垮了；为了维持生存，不得不大幅裁员、出售业务。网络设备巨人思科公司则宣布，公司第三财政季度把22.5亿美元的库存产品作为坏账冲销；第四财政季度纯利润为700万美元，比去年下降了99%，去年同期纯利润曾经高达7.96亿美元。通信业界的巨头摩托罗拉也身患重病，先是宣布亏损，然后是裁员，接着是出售公司的业务；接下来依然是亏损、裁员、卖家产……---过去稳定市场的基本市场结构正在发生巨大的变化。每个行业都面临如何调整相互关系，引入哪些新技术，提供哪些新的服务方式等问题。---那么，管理者应当如何看待今天的动荡市场，组织应当如何在这个市场上运作？---我们的回答是全球竞争和计算机技术的发展使市场上的所有组织相互依赖，因此，其基本动力是市场中的协同合作。这种动力使当今管理者面临一个重要的问题：明显的动荡市场（如电信市场）意味着什么？---动荡市场中的失败者把它们的组织看成产生利润的机器，这架机器应当带来利益。它们认为，这些组织应当制造出产品并让消费者来购买。而动荡市场中的生存者之所以能生存，是因为它们具有培养互利关系的能力。因此，动荡市场中的生存者善于利用它们的产品和服务建立同用户、供应商甚至于竞争对手的互利合作关系。在动荡市场中为了改进质量，你不一定需要提高生产率或降低成本，最重要的是，这些过程能够更好地满足客户需求的变化。---事实上，成为市场领先者的公司，不一定是当今最有实力的公司。最幸运者规律表明，未来的领先者是那些具有较强合作关系能力的公司。很多公司过去之所以不能成为市场领先者，大多是因为它们缺乏这种能力。