定量研究和总结：

三定量研究方法（一）定量研究方法与定性研究的区别（二）定量评估品牌知识结构品牌认知品牌联想品牌反应品牌关系（一）定量研究方法与定性研究的区别定性着眼于消费者的文字描述定量则应用各种可以进行等级评分的提问，从而形成品牌的数值型描述和总结（二）定量评估品牌知识结构主要评估以下几个方面：品牌认知的深度与广度品牌联想的强度、偏好性、独特性品牌反应和感受的‘效价“品牌关系的性质与强度1、品牌认知品牌认知与消费者记忆中与品牌相关的联想的强度有关，反应为消费者在各种环境下识别品牌要素的能力。评估品牌要素认知的方法取决于：品牌认知对于消费者在此产品大类内消费行为的重要性品牌认知对于品牌的营销活动的作用。例如：品牌识别与品牌回想在不同情境下的不同作用。（1）品牌识别：视觉评估品牌识别:当消费者被给予某种刺激时，比如一个词语，物体，形象等，她能从其以前的记忆中将刺激物识别出来的能力，包括对各种品牌要素进行识别。品牌识别关系到消费者在各种不同环境条件下识别品牌的能力，包括对各种品牌要素进行识别。最基本的流程：给定一些视觉或听觉对象，然后询问消费者以前是否见过或者听说过。例子：品牌名称识别p396其他品牌要素识别评估方法如：视觉记忆测试境和眼球追踪技术（用来评估包装识别）品牌识别只能提供潜在回想率的近似值，要想更准确得评估品牌回想率。（2）品牌回想是指消费者在各种不同的环境下识别品牌的能力。在回忆时如果向消费者提供一些相关的联想或提示，消费者必须要能够从记忆中检索出存在的品牌要素。品牌回想是比品牌识别更深一层次的要求，因为不再是给予消费者一个品牌要素，并要求他识别出来。品牌回想评估方法，如：无辅助回想vs辅助回想；提示产品属性vs提示使用目的；测试购买决策和消费者使用的背景将根据产品属性和大类的回想评估与根据环境或用途提示的评估相结合，便可得出品牌回想的广度与深度（2）品牌回想猜测的修正：消费者的假装Oxtoby-Smith公司的发现战略性暗示：辅助回想的优点是，能够深入了解品牌知识在记忆中的组织方式，以及怎么样的暗示或提醒对于消费者从记忆中检索出某个品牌是必不可少的。了解进行不同层次产品种类特性提示时消费