营销公关基础讲座

营销公关基础讲座品牌与广告科2008-2**了解公共关系是什么，公关能够为营销带来什么价值了解公共关系都是做些什么，公共关系如何去做了解媒体，学习如何与媒体打交道，让媒体帮助我们我们如何恰当处理公关危机讲座目的目录什么是公共关系公共关系对营销的价值公共关系的主要工作有哪些如何与媒体打交道如何预防公关危机什么是公共关系？中国社会对公关的理解80年代，电视剧《公关小姐》“康泰克”PPA危机公关运作成功申办2008年奥运会误导人们把公共关系和营销、迎来送往甚至灯红酒绿联系起来人们对公关的认知有了新的提高，企业充分认识到公关的价值使政府部门对公共关系有了深一层的了解，公共的价值正在显现发生在我们身边的公关……发生在我们身边的公关……发生在我们身边的公关……发生在我们身边的公关……我们竞争对手的公关奇瑞QQ进入热卖阶段时，推出“奇瑞QQ网络flash设计大赛”针对已经购车的消费者开展“奇瑞QQ冬季暖心服务大行动”，为已经购车的用户提供全方位检修服务，不断提高消费者对QQ产品的认同度，以及对奇瑞品牌的忠诚度组织开展了“QQ秀个性装饰大赛”，“奇瑞QQ”已逐渐成为年轻一代时尚生活理念新的代言者每年一度的QQ文化节，对奇瑞QQ的品牌营销进行巩固和加强……公关的定义-大公关公共关系是社会组织运用传播手段，与公众进行交流沟通，以达到相互了解、信任和支持合作的管理行为注：公关的管理属性公共关系是一种管理职能、管理行为它不同于生产管理，技术管理、人事管理，财务管理、销售管理它是对一个组织传播行为、传播资源、传播过程和传播媒体的管理，是特指一个组织和它的公众之间的传播和沟通的管理。公关的定义-小公关小公关指媒体公关媒体公关定义：通过协调企业（组织）与媒体的需求与价值取向，使双方的利益最大化，最大可能地达到企业（组织）的传播目标和媒体的信息（报道）需求指企业通过各种传播媒介，提供有说服力的材料，使其与社会公众之间相互沟通了解，以树立企业良好的形象和信誉，唤起人们的好感、兴趣与信赖，赢得公众的信任和支持，从而为企业的产品销售提供一个良好的外部环境。例：我们提供给新