客户资料管理一、ISO的概念二、ISO的核心三、如何运用ISO原则进客户资料管理?一、ISO的概念2、它是一种先进的国际管理科学,是管理有序化的最佳成型方案。3、它是全球经济国际化的现实需要。1、ISO是InternationalOrganizationforStandardization简写。二、ISO的核心怎样做,就怎样写,就怎样说!三、如何运用ISO原则进客户资料管理?文件编号:TD-ZB-PZ-P1-001版本:A第一页,共三页名称:客户资料管理生效日期:20年月日拟制:初审:终审:时间:时间:时间:唐都公司合理构架唐都公司级别:最高级,编号:TD重庆上海总部青岛其它级别:高级,编号:按名字编号如总部为ZB,上海为SH品牌中心策略中心创意设计局级别:高中级,编号:按名字编号如品牌中心为PZ,策略中心为CC第一品牌中心P1级别:中级,编号:第二品牌中心P2第三品牌中心P3文件编号:公司—分公司(或总部)—部门—品牌—XXX,说明:1、(公司,分公司(或总部),部分)编号以汉语拼音的首尾字母为主,无法区别用英语简写表示。2、“XXX”表示文件顺号:X取值为0,1,2,3,4,5,6,7,8,9数字。按以上原则