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第一部分全球一体化■全球化经济的兴起下载第1章全球化经济的兴起4下载学习目的1.了解全球一体化的含义。2.熟悉全球一体化的主要起因。3.了解当今全球一体化快速发展的原因。4.体会下列因素如何改变着世界经济的状况性质：不断变化的国际贸易格局、外国直接投资流向、各国间经济增长率的差异及新兴跨国公司的崛起。5.把握关于全球一体化对稳定就业、收入水平、劳工法与环保法以及国家主权带来冲击等问题讨论中的主要论点。6.认识全球一体化正引发着无数的机遇与挑战，而这正是企业经理们所必须勇于面对的。先行案例花旗银行—一家正在全球发展的企业由于花旗银行集团1996年的收入达到215亿美元，净收入达到38亿美元，商业报刊常把这家银行集团描述成美国第二家最大的银行。但是这种描述可能会引起误解。因为它远胜于一般的“美国银行”。据长期担任总裁的约翰·里德(JohnReed)说，花旗银行集团是一家“全球发展企业”，它收入的一半以上在北美以外地区获得，并在今后几年里此比例还将大幅度提高。里德先生致力于将“花旗银行集团”建成一个全球品牌，将它定位为金融服务领域中的可口可乐或麦当劳。花旗银行的业务有两大主要支柱，即公司银行业务和个人银行业务。花旗银行的公司银行业务主要为75个新兴经济地区和22个发达经济地区中的20000家公司提供广泛的金融服务。这种业务，总是定位在国际市场，1996年花旗银行获得了71亿美元的收入，其中一半以上来自世界新兴经济地区。不过，引起许多观察家注意的是花旗银行个人银行业务增长迅速。个人银行业务主要为个人提供基本的金融服务，包括支票帐户、信用卡和个人信贷。1996年，通过由1200个分支机构组成的全球网络，个人银行业务为56个国家的5000万客户提供服务并获得134亿美元的收入。据约翰·里德说，这仅是一个开始。花旗银行个人银行业务战略的基本信条是：各地的人们都有同样的财务需求—这种需求随着人们生活经历和生活水平的提高而扩大。开始时，客户需要最基本的服务—支票帐户、信用卡或许还有上大学的贷款。随着人们收入的日益增加，他们会要求增加房屋抵押贷款、购车信贷和投资。随着