卖场谈判技巧

KA商场谈判与作业流程要想从本课程中获益，你应该：归零的心态表达需求及提出疑问让其他学员分享你的经历聆听别人的观点不怕在学习的过程中出差错理解并包容他人尽情学习、积极思考《KA商场谈判与作业流程》课程简介：谈判常识年度合约谈判新产品入场谈判促销谈判赞助费谈判商品下架谈判一.谈判常识：谈判是为了达成一个共同决定而来回沟通的过程;谈判是为了解决问题或僵局,一个双方相互妥协的过程;谈判是一个把双方的观点，从“最理想”调适到“最可行”的过程。谈判是彼此对立的团体相互靠近、直到抵达双方都能接受的位置的一种行为。何谓谈判？谈判的目标期望的目标：最令你满意的目标;最低的满意目标：低过这标准，令你失望;底线目标：你可以接受的最低要求，低于此，你不会与对方达成协议。例1：三民主义，统一中国＆一国两制，统一中国例2：赖斯：“与小偷谈判”＆吴仪：“与强盗谈判”一.谈判常识：谈判的类型赢输你的目标赢输对方目标目标优先顺序：赢（非赢不可）→和（以和为贵）→输（忍一时，风平浪静，退一步海阔天空）→破裂（宁为玉碎，不为瓦全）一.谈判常识：Sheet1双方皆赢您输对方赢你赢对方输双方皆输Sheet2Sheet3谈判的策略赢输你的目标赢输对方目标一.谈判常识：Sheet1双方皆赢(赢-赢)1.谈判内容对你十分重要;2.你重视与对方的关系;3.你有足够的时间找到能满足对方的谈判方法.您输对方赢(赢-输)1.谈判内容对你十分重要2.与对方保持良好关系对你并不重要；3.你有足够的时间击败对方你赢对方输(输-赢)1.谈判内容对你并不重要;2.你重视与对方的关系，对方赢将有助于建立长久关系;4.迫于时间的压力，此为最好、最快的解决方法.双方皆输(输-输)1.谈判内容对双方都不重要3.可以在双方受损的基础上建立一种关系，时间和费用是最大问题，双方能接受的