销售的需求分析Xiaoshoudexuqiufenxi:conggenbenshangchufaduixiaoshouxqiudezhenduixingxiaoshoujiqiaoheji,jianyiyixianxiaoshouyuanxuexicankao三个小贩都向老太太兜售自己的李子,他们都围绕老太太的需求进行销售,但销售结果完全不同,为什么?销售与用心销售的根本不同在于:用心。前者的目的仅仅是销售,后者则将商品售出为目的。案例:第一个小贩的水果摊顾客:“这李子怎么样?”销售人员:“我的李子又大又甜,特别好吃。”“你的李子好吃吗?”“我这里有好多种李子,有大的,有小的,有国产的,还有进口的。您要什么样的李子?”“我要买酸一点儿的。”“我这篮李子又酸又大,咬一口就流口水,您要多少?”“来一斤吧。”第二个小贩的水果摊第三个小贩的水果摊“你的李子多少钱一斤?”“老太太您好。您问哪种李子?”“我要酸一点儿的。”“其他人买李子都要又大又甜的,您为什么要酸的李子呢?”“我儿媳妇要生孩子了,想吃酸的。”老太太,您对儿媳妇真体贴,她想吃酸的,证明她一定能给你生个大胖孙子。您要多少?”“我再来一斤吧。”老太太被小贩说得很高兴,便又买了一斤李子。小贩一边称李子,一边问老太太:“您知道孕妇最需要什么营养吗?”“不知道。”“孕妇特别需要补充维生素。您知道什么水果含维生素最丰富吗?”“不清楚。”“猕猴桃有多种维生素,特别适合孕妇。您要给您儿媳妇天天吃猕猴桃,她一高兴,说不定能一下生出一对双胞胎。”“是吗?好,那我就再来一斤猕猴桃。”“您人真好,谁摊上您这样的婆婆,一定有福气。”小贩开始给老太太称猕猴桃,嘴里也不闲着。“我每天都在这摆摊,水果都是当天从批发市场找新鲜的批发来的,您媳妇要是吃好了,您再来。”“行。”老太太被小贩夸得高兴,提了水果,一边付帐一边应承着。案例分析:销售技巧与需求的层次第一个小贩没有卖出去,原因是他围绕着自己的产品销售,而没有围绕客户的需求进行销售,结果没有卖出去。第二个小贩简单的挖掘出一些客户需求,卖出了李子。