动力管理顾问公司业务人员培训姓名:范晓松武汉大学MBA企业高级运营师武汉动力管理顾问公司副总经理高级顾问武汉黄鹤楼酒策划项目组组长电话:13886136072EMAIL:kfzx@263.net培训师简历一、销售是什么?客户买太阳镜需求是什么?销售的定义销售不是什么销售不是一股脑的解说商品的功能销售不是我的东西最便宜,不买就可惜销售不是口若悬河销售不是只销售产品除非销售发生,否则什么也没有发生广告就是销售你是走动的广告???????????????????????????????二、设定目标,成为专业的销售人员设定有效的目标有销的方法设定有效的目标6“W”2“H”“What”是指您要达成什么目标“When”是指您要什么时候完成目标“Where”是指达成目标要利用的各个场所地点“Who”是指促成目标实现的有关人物“Why”是让您能够更明确地确定为什么您要这样做“Which”是让您能够在思考上保持更多的弹性,让您能有不同的选择方案“How”是指选择、选用什么方法进行,如何去做“Howmuch”是指要花多少预算、费用、时间有效目标的特性具体可行需要超越可以衡量组织安排过程中可以检查三、专业销售人员的基础准备穿着打扮职业礼仪销售区域的状况了解客户行业状况了解客户使用状况了解竞争状况把握区域潜力您需要一批潜在客户找出潜在客户调查潜在客户的资料明确您的拜访目的四、成功与人沟通为何要沟通天底下最难的两件事是什么?头脑里的想法灌输到别人的脑袋把别人口袋的钱变成自己口袋的钱。对业务员来说沟通可以处理令人头疼的客户关系有效地与客户