实战谈判技巧

中国人民大学中国人民大学*中国人民大学出版社第一章全新视角认知谈判第二章切入共同利益，获得交易权第三章抓住谈判筹码，增加发言权第四章控制谈判节奏，提升控制权第五章巧设解决方案，影响决策权第六章顺利开局破冰第七章摸清对方底牌第八章有效攻心说服对方第九章影响锁定对方决策第十章打好价格战的开端第十一章报价技巧全攻略第十二章报价方式巧设定第十三章议价策略与价格掌控策略第十四章妥协让步的时机与技巧第十五章促成对方决策第十六章突破谈判僵局第十七章合同谈判锁定胜局中国人民大学出版社一、新的课程《谈判策略路线》解决三个方面的问题：第一，掌握谈判的控制要素；第二，掌握最新的谈判工具-谈判路线；第三，结合各种实战情景和谈判的各个阶段（开局、中期、后期），研究各种实战策略案例。中国人民大学出版社中国人民大学出版社二、谈判的本质：（一）谈判不是大家简单理解的讨价还价。（二）谈判不是尔虞我诈。（三）谈判是通过谈话影响对方判断决策中国人民大学出版社中国人民大学出版社三、学习谈判的必要性。谈判是上到国家之间的冲突，下到公司之间的合作，甚至是个人人际关系中问题的解决方式之一。现实生活中的许多问题的产生就是缺乏谈判能力。比如我国国际贸易多为订单贸易等。中国人民大学出版社中国人民大学出版社中国人民大学出版社一、谈判的五个关键性控制要素：（一）谈判的利益共同点（二）谈判的筹码（三）谈判的策略路线（四）谈判的替代性解决方案（五）相互需求强度以上五个关键性要素决定了谈判中双方的关系，以及最后谈判的结果和成败。中国人民大学出版社二、分析谈判的利益共同点：（一）谈判是真实的共同利益交换，而不是表面的立场冲突。（二）要透过表面立场，看到对方立场背后的真实利益。要打动别人，首先要抓住他的关键利益诉求点。（三）谈判要找出双方的共同利益点：双方利益交叉点。1、共同利益点抓的越准