专业销售技巧之6像追女孩子一样地追求客户

像追女孩子一样地追求客户作者冯洪江营销理念就像你去追求女孩，先要找机会相处，接着送些礼物，在求婚前要说美好的将来，向她表忠心。营销人员和客户交往也一样。至于营销口才，哪里都可以学，马路上有人吵架，你去听听也能学到一些。不会追女孩子，就别去面对客户！像追女孩子一样地追求客户女孩子不好追，你主动与之接近，可她心眼奇小如海底的针，她心思善变如天上的云，欲迎还拒、至难捉摸；客户也不好求，你上门寻求合作，可他们对你的条件诸多挑剔，他们索要的聘礼让人为难，店大欺厂、择人而嫁。如果说自古唯女子与客户难追也，以为亦无不当。笔者是一名营销人，并非恋爱专家，但在商场跌打滚爬久了，觉得争取客户像极追求女孩子，细究起来，其实也是一场斗智斗勇、比耐力拼决心的爱情长跑。这两者，虽然被许多人视作极困难之事，却深藏学问，其中大有规律可循、多有技巧可寻。最浅显的道理是，与客户初次见面或交情尚浅，就不好开门见山直奔主题，要求请你向我下100万元订单。这就好像我们在街上遇到漂亮的女孩，虽然看着喜欢，却不可以跑上去跟她讲请你嫁给我吧。为什么？因为大家还不了解呀，怎好贸然把终身托付给你！要增进了解，第一步是找机会相处。笔者所服务的企业，对营销人员即有四勤、三责任之要求。四勤是勤访客户；勤当消费者；勤当旁观者；勤作导购员。三责任是客户赚不到钱是我们的责任；客户卖得不好是我们的责任；客户不满意更是我们的责任。勤访客户的标准是，1个月中，至少有20天是必须出差在外的。作这样的规定，就是为了让营销人员花时间与客户多相处。这很好理解：追女孩子，讲究脸皮厚、鞋底厚；营销人对目标客户，也理应死缠烂打、紧盯不放，但又不能让对方产生反感。我们拜访客户，有所谓的成功五步诀，说的是：第一次拜访客户，没被赶出来；第二次，给对方名片而没被当场扔掉；第三次，客户肯赐你一张名片；第四次，肯给你5分钟时间介绍企业与产品；第五次，肯接受你的邀请吃一顿饭。这5步，都代表你阶段性的成功。这样的容易满足兼自我宽慰，虽然迹近阿Q胜利法，却是优秀营销人必须具有的心理素质，即使遭到拒绝、攻关受挫，也不得灰心丧气甚至萌生退意。鲜花攻势的配合也很重要。浪漫是需要金钱来营造的，女孩子多喜欢风花雪月、偏爱鲜花和巧克力，所以千万别吝啬你的小钱，多送礼物每能拨动她