电器行业销售培训

销售过程的要点及技巧（以箱变举例）正和电器2010.4.101、销售职责与任务实现销售目标提高销售能力完成以市场占有率为导向的销售目标销售部门有责任去准确的设立和达到与我们市场占有率相一致的公司的销售目标，事实上销售目标是一个衡量公司业绩收益的关键点，它很大程度受到公司不同职能部门业绩的影响，它包括市场部进行有效的广告宣传，制造部门生产质优价廉的产品，使我们公司的品牌具有较高的知名度，产品具有很强的竞争优势。取得财务目标销售有责任不断提高运作效率及效能来降低成本，销售成本是公司财务预算的重要组成部分，因此，销售应以经济效益原则来推动公司的发展。销售队伍的每一员，都有责任提高个人及组织的工作能力，支持这个持续过程的就是工作与发展计划。2、销售人员的素质概述销售人员素质两个最基本的工作目标：实现销售目标（订单、货款）；提高销售能力，建立高效的队伍组织。积极主动的进取精神——有克服困难，接受挑战，坚持向目标不断努力的精神——有处理复杂的事件的能力——设定一个具有挑战性的目标，努力去达到甚至超过它——为获得更好的工作业绩，不断改进方法卓越的领导才能——抓住机会，有敏锐的观察力，能意识到自己和别人面临的挑战——确定工作方向，为达到工作目标建立和别人的良好关系——鼓励人员在工作中不断有突破——有效地利用资源分析、解决问题的能力——搜集有效数据，联系相关内容，抓住问题的重点突破口——面对不同局面，完整地分析形势和数据，做出合理的选择和决定2、销售人员的素质销售人员素质——从成功和失败中不断吸取经验教训，以便今后有效地解决问题——认识并掌握不断发展的形势良好的沟通技巧——在理解别人的基础上，能更好地被别人理解——不论在口头或书面表达上，都能简洁明了易懂——及时和别人沟通，完整地向别人描述情况——能根据不同不文化背景，用不同的沟通方式与别人交流有效地和他人合作的能力——树立良好的个人榜样——尊重并有效地和别人合作，取得最好的工作成绩——建立并保持默契的合作关系，尤其在严峻的形势下——通过合作的关系，使整个集体的工作成绩达到