证券公司银行驻点话术营销

汇聚财智共享成长话术营销----营销就是简单的事情重复做销售话术？所谓销售话术，其实是营销过程中销售人员说话的技术，说话的技巧，也可以说，话术，是说话的艺术。我们通过灵活地运用话术，来解决销售过程中客户的异议，传递市场，行业，公司，产品的各方面信息，过程中采用倾听，提问等沟通技巧，让客户感受到中投公司的实力与信誉，让客户认同团队的专业与负责，认同我们自己的品质与素养，认同投资规划的必要性，认同公司持之以恒，从始至终的服务，这样我们就真正赢得了市场，培养了忠诚客户。学习的三步曲先是“模仿”，而后是“重复”，最后是“创新”；这也体现了一位新员工的学习成长途径，在入职伊始，先以空杯的心态，学习有经验的人，学习前辈总结的通用话术与技巧，慢慢找到沟通与销售的感觉。在记忆后，通过重复的使用，让这些话术，使用得熟练自然，“熟读唐诗三百首，不会做诗也会吟”，通过不断的重复练习与使用，熟能生巧。在这个过程中，新人会形成自己的销售风格与语言，这就是创新。接近语应用接近话语的步骤如下：步骤1：称呼对方?步骤2：自我介绍步骤3：感谢对方的接见步骤4：寒喧步骤5：表达拜访的理由步骤6：赞美及询问接触注意点从接触客户到切入主题的这段时间，要注意以下二点：1、打开潜在客户的“心防”（“防卫的”是指客户和客户经理之间有道捍卫的墙。）2、销售产品前，先销售自己。（接近客户技巧的第一个目标就是先将自己销售出去。）灵活应对，见什么人说什么话。老年人容易孤独，多关心，多关怀。如老人较注重健康，可投其所好进行交谈。老股民比较丰富的技巧，所以要多请教他，千万不能装前辈。开放式提问封闭式提问：可以用“是”或者“否”等肯定或者否定的答案来回答你的问题。开放式提问：无法用“是”或者“否”等肯定或者否定的答案来回答你的问题。例：你有没有做股票………………………………（封闭式）你对股票有什么看法……………………………（开放式）你是不是准备增加股票投资……………………（封闭式）你认为什么时候是增加股票投资的较好时机…（开放式）开放式问题应注意的问题