绝-对-成-交-业务员培训

绝对成交训渠道业务员培训资料主讲：张家忠主讲：张家忠绝对成交的十大步骤第一步骤：充分准备?第二步骤：调整情绪到达巅峰状态?第三步骤：建立信赖感?第四步骤：找出顾客的问题、需求、渴望?第五步骤：塑造产品的价值?第六步骤：分析竞争对手?第七步骤：解除顾客抗拒点?第八步骤：缔结成交?第九步骤：售后服务?第十步骤：要求顾客转介绍?一、充分准备没有准备就是在准备失败没有计划就是要计划倒闭！为你的结果做准备１．你要的结果是什么？２．对方要的结果是什么？３．我的底限是什么？４．他的底限是什么？５．可能会有什么抗拒？６．我该如何解除这些抗拒？７．我该如何成交？准备什么？为你的精神做准备体能上的准备产品知识的准备对顾客的背景做准备二、调整情绪到达颠峰状态想象力×逼真=事实情绪调整的三个方面:三、建立信赖感一流的销售员花80%的时间与客户建立信赖，用20%的时间就能成交．二流的销售员花20%的时间与客户建立信赖，最后用80%的时间去成交都很难．销售竞争到最后都是人际关系的竞争！最高明的销售策略就是把客户变成朋友！1、形象第一印象永远没有第二的机会！穿出形象，为胜利而打扮，为成功而穿着！２．做一个善于倾听的人每个人都认为自己是世界上最重要的人！每个人都希望自己被别人重视！每个人都希望得到被重视的感觉！３．赞美真诚发制内心单点单项异性不要直接赞美４．不断认同肯定他开始认同逐渐相同如同身受与其苟同５．模仿顾客人会喜欢像他自己的人！人也会像他所喜欢的人！模仿秘诀：要比对方慢30秒６．熟悉产品的专业知识注：顾客只会跟专家买产品顾客需求七个要思考的问题1、我在卖什么？2、谁是我的顾客？3、他们为什么会买？4、我的顾客哪些会不买？5、谁是我的竞争者？6、我与竞争对手的对比性是什么？7、我如何