欧派厨柜终端销售话术全套

Mai欧派厨柜终端销售话术厨衣培训部营销培训师麦纪兰Mai讨论问题如果你是一位顾客，你来到店里购买厨柜，你最会关注哪些方面？安全、环保、实用、操作方便、美观、品牌Mai内容提要接待破冰与关系维护产品释疑价格异议产品成交异议1234Mai破冰与关系维护Mai情景一:当客户一言不发或回答:我随便看看常见出招:1、好，没关系，你随便看看吧2、不说话跟在顾客后面3、那好，你先随便看看，有需要的时候叫我Mai情景一:当客户一言不发或者回答:我随便看看话术演练:1、是的，装修房子是件大事，一定要多了解，多比较。没关系，你先多看看，可以先了解我们的品牌和产品。我们的产品全部都采用世界最精湛的生产工艺，最流行的风格设计，而且品质服务都有保证！相信应该有一款厨柜会适合您的!您的房子在哪个小区，说不定您的小区里也有用我们的产品的呢！Mai情景一:当客户一言不发或者回答:我随便看看2、没关系，买东西就要多看看，现在赚钱都不得不容易。尤其是在装修房子这么重要的事情，多了解一下完全必要，不管你买不买，我们的服务都是一流的。不过，小姐，我真的很想向您介绍我们最新开发的这款XX系列，这款卖的非常好，您可以先了解一下，来，您看话术演练:Mai这款橱柜叫做“秦时明月”，说起这款厨柜的名字就会很自然的让人联想起一句家喻户晓的诗句“秦时明月汉时关”，胡桃木边框古色古香，白色陶瓷门板就像一轮皎洁的明月，古朴、高雅，给厨房带来了美妙的浪漫气氛。“秦时明月”代表着中国橱柜行业最高级别的设计理念，将中国古朴典雅的浪漫情调与现代简洁轻松的时尚科技融为一体，浑然天成。秦时明月Mai情景一:当客户一言不发或者回答:我随便看看3、您先看看，现在买不买没关系，您可以先了解一下我们的产品。来，我先给您介绍一下我们的厨柜……，请问您家的装修是什么风格？小结：主动将销售向前推进，将顾客的借口变成说服顾客的理由,千万不能让顾客随便看！话术演练:Mai情景二:顾客其实很喜欢，但同行的人却说：我觉得一般，到别家再看看吧1、不会呀，我觉得挺好的。2、这可是我们今年主推的设计款式啊，怎么会一般呢？。3、这款很有