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服装销售话术集锦

0次阅读 294 2021-09-10 06:22:17 举报
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导购这样说才对--------叶全现在的顾客越来越难以满足,顾客的要求越来越苛刻,例如遇到以下问题我们该怎么说,怎么做?1、无论我们怎样笑颜以对热情相迎,顾客总是表情漠然毫无反应;2、无论我们的商品价格降得多低,顾客总是对价格存在异议;学习目的:告诉我们如何调动顾客情绪,如何赢取顾客信任,如何为购买施加压力,如何化解危机,让我们更自信成功地引导顾客。目录第一章、顾客进店后,如何打破你与顾客之间的沟通坚冰第二章、当你在商品销售中遇到以下问题的时候,我们应该怎么办第三章、当顾客对价格有异议时,我们应该怎么办第四章、当顾客对卖场的优惠折扣存在异议的时候,我们应该怎么办第五章、当顾客对货品存在不满情绪时,我们应该怎么办第一章:顾客进店后,如何打破你与顾客之间的沟通坚冰情景1顾客看中了一样商品,想买下来送给自己的家人,但却说要把家人带来再决定错误应对1、不要等,现在不买就没有了。没有提供明显的事实依据。顾客可能会认为这是导购在故意施加虚假的压力,一旦顾客感觉到导购是在耍把戏,那么无论导购再怎么说顾客都会表现得心不在焉。2、你现在买就可以享受折扣好像顾客买东西就是为了贪图便宜似的。3、那好,你把老公(男友)带来再说吧刚好进入顾客频道,给了顾客一个离开的台阶并很自然地将顾客赶出门店,却极大地降低了店铺销售业绩。导购策略作为导

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