手机销售话术实操

讲师：王百胜*主要内容顾客最常用的十大推托借口与应对话术手机销售话术——功能类手机销售话术——催眠式销售话术的应用手机销售话术——转推类案例分享(17例)**销售情景：顾客最常用的十大推托借口与应对话术借口一：我考虑考虑借口之二：太贵了借口之三：别家更便宜借口之四：我今天没有带那么多钱。借口之六：某某时候我再买。借口之七：我要问**人。借口之八：没有钱啊，还没发工资。借口之九：怀疑价格、不信任产品。借口之十：不买就是不买。借口之五：我很满意现在用的手机。*借口一：我考虑考虑话术：先生/小姐，太好了，想考虑一下就表示您有兴趣是不是呢？（稍停片刻）您对这款机考虑的重点是什么呢？（无论顾客说考虑的是什么，都接着说。）很好，一般人都还没有考虑到这一点，看得出您真是很有眼光。其实……（继续转推手机价值。）我考虑考虑*借口之二：太贵了话术1：您觉得它贵多少呢？话术2：先生/小姐，您一定相信“一分钱一分货”的道理，正是因为这款手机品质好，所以才贵啊！话术3：是的，先生/小姐，这部手机是比一般的手机贵了一点，这正是我们最能吸引人的特点，因为……（转推价值。）太贵了*借口之二：太贵了话术4：是的，正是因为贵，所以它的品质才有保证。您不会因为省几十块钱，而不顾可能“电池爆炸”的风险吧！话术5：您知道吗，便宜事要付出代价的吗，一时为了便宜想花更少的钱，结果使用品质差的手机，经常返修或没用多久就坏了。想象眼前节省了小钱反而长期损失更多冤枉钱，难道您舍得吗？所以，买便宜的比买贵的更贵！话术6：（如果法）小姐，如果能给你便宜一点，您一定会买吗？（顾客回答不会，表示即使降价也没有意义。回答会。则可以继续成交。）你准备要黑色的还是白色的呢？你是付现金还是刷卡呢？（然后把手机装好。）好吧，就算你￥某某钱卖给你一部吧！太贵了!*借口之三：别家更便宜许多人在购买手机时通常会以三件事评估，一是最好的品质，二是最好的售后服务，三是最低的价格。为了获得最佳利益保障，这三件事您愿意放弃哪一项呢？是最好的品质吗？是最好的售后服务吗？还是最低的价格呢？（最