小红书是怎么做精细化增长运营的？

小红书是怎么做精细化增长运营的？在获客难度日益增加的环境下，如何留下用户是每个企业都要考虑的问题。面对用户流失，企业如何找到原因并且针对问题获得正确的解决方法？小红书作为一个生活方式分享平台4年半时间实现了从20人成长为用户量过亿的规模，他们是如何留下用户的？本文作者占雪亮是小红书的技术负责人，他把增长理念分为6个部分分享给大家。1.小红书的增长之路小红书是一个泛品类的生活方式分享平台。截止到2018年12月，用户数已经突破1亿8千万，这个增长相对而言还是比较快的了。回想2014年底、2015年初我刚加入小红书的时候，当时小红书只有20人左右的规模，而现在我们用1644天完成了用户数过亿。今天我想分享的主题是：我们公司内部做的一次关于低龄用户留存差的数据分析。2.问题：为什么低龄用户的留存比较差？很多嘉宾都讲到现在获客成本在不断的提高，在AARRR的模型里，当获客Acquisition越来越贵的时候，我们该如何保证最后的利润Revenue？如何在利润R和越来越贵的A之间寻找一个平衡点呢？就比如说以前1000元可以拉来100个用户，留存率10%，结果有10个人留下来了；现在1000元只能拉来50个人了，如果还想留下10个人，那怎么办？我们只能把我们的留存增加到20%，这样最终还是10个人留下来了。在流量越来越贵的今天，我们要更加重视留存问题。我们的分析团队在研究不同用户群留存率的时候，发现来自信息流等渠道的用户留存率很低，他们有一个特性，就是低龄，大多是看一篇或者点过一篇笔记就走了，留存很差。3.提出假设和数据问题我们当时做了一个假设：觉得低龄用户可能还在上初中或者高中，而很多学校上课是不能带手机的，只能周末玩手机，所以可能低龄用户留存比较差。这个假设听起来很合理，也符合逻辑，但真实情况是不是这样呢？我们看看数据是怎么显示的。我们提出来了三个分析的维度和问题：第一，不同的低龄用户表现是否有差异？在此之前，我们内部对年龄段的划分是18岁以下算低龄，但我们觉得这个划分有点太笼统，因为18岁以下包含了小学生，初中生和高中生3个学龄。https://www.iyunying.org/w