【读悟】旅游电子商务系统

一旅游电子商务及电子商务应用系统一1国内旅游电子商务概况一2民航订座系统（CRS系统）一3酒店集团中央预订系统（CRS系统）一4全球分销系统（GDS系统）一5旅游目的地营销系统一6案例---互联网+怎么做一1国内电子商务发展概况前景广阔我国狭义的旅游电子商务是从上世纪97年华厦旅游网建立算起,有一定规模的企业都建立了网站,进行网络营销,在线成交量超过了行业增长率.2015年总交易额约为5402.9亿元,在线市场规模的增速是线下旅行社的6倍以上。一1国内电子商务发展概况前景广阔:据艾瑞统计数据显示，2013年中国在线旅游渗透率7.7%，预计2016年在线旅游渗透率将超过10%2012年美国在线旅游渗透率已经达到74%，其中机票达到76%，酒店达到73%，而休闲度假游产品也达到了70%。*/52一1、国内电子商务发展概况给新的IT业企业进入了旅游业机会ExpediaTravelocityTripadvisorPriceline:(C2B,自我定价模式)Orbitz；Kayak携程、艺龙、同程、芒果、去哪儿一1、国内电子商务发展概况引发业界重新洗牌；上游供应商产品直销；旅游中间商重新定位；市场无地域限制；为IT业进入创造了机会。一1、国内电子商务发展概况旅游产品销售：主要集中在酒店预订、机票预订；包价线路、出租车、铁路、公路票务预订较少；度假产品、差旅管理是方向。旅游产品网上销售比例：一1、国内电子商务发展概况经济型酒店电子商务做得最好：与高星级酒店相比，中国经济型酒店电子商务程度高，对分销商依赖较少。典型经济型酒店仅5%的间夜量依靠OTA等分销商提供，85%的间夜量通过酒店官网、呼叫中心和手机客户端等直销渠道获得。如七天几乎全靠网络预订。高星级酒店借助分销商的力度普遍高于经济型酒店。另外高星级酒店对签约客户的依赖度很高，而经济型在这部分的比重几乎为零。*/52一1、国内电子商务发展概况在线成交额最度集中：携程、艺龙两站60-70%市场份额。在线渗透率低