【读悟】工作目标制订与实施

工作目标计划制订与实施目录*1.管理职能2.目标管理实施3.计划与决策4.组织与人事5.领导与激励6.协调、沟通与控制7.创新8.管理案例*1.管理职能1.1管理含义管理(manage)就是制定，执行，检查和改进。是指通过计划、组织、激励、领导、控制等手段，结合人力、物力、财力，还有时间、空间、信息等资源，以期高效的达到组织目标的过程。管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。这一表述包含了以下五个方面：?1、管理的目的是为了实现预期的目标2、管理的本质就是协调3、协调必定产生在社会组织当中4、协调的中心是人5、协调的方法是多样的，需要定性的理论和经验，也需要定量的专门技术1.管理职能1.2管理职能许多新的管理论和管理学实践已证明：计划、组织、领导、控制、创新，五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。每一项管理工作一般都是从计划开始，经过组织、领导到控制结束。各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，开始又一轮新的管理循环。PDCA四阶段：P-PLAN（计划）D-DO（实施）C-CHECK（检查）A-ACTION（总结）P阶段——根据用户要求并以取得最佳经济效果为目标，通过调查设计试制，制订技术经济指标、质量目标、管理项目，以及达到这些目标的具体措施和方法。D阶段——按照所制订的计划和措施付诸实施。C阶段——在实施了一个阶段之后，对照计划和目标检查执行的情况和效果，及时发现问题。A阶段——根据检查的结果，采用相应的措施，或修正改进原来的计划或寻找新的目标，制定新的计划。1.管理职能1.2管理职能（一）计划计划：制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。组织中所有的管理者都必须从事计划活动。（二）组织根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调运转——这就是组织的职能。组织目标决定着组织的具体形式和特点。（三）领导指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。（四）控制控制的实质就是使实践活动符合计