办公室人员基本礼仪规范为加强办公室正规化管理,规范员工日常行为,提高员工精神面貌和企业形象,制订本规范。第一条员工仪容、仪表要求1.上班时间保持情绪饱满,精神愉悦。2.面部、颈部、双手清洁员工头发必须经常清洗,保持发型整洁清爽,严禁头发脏乱发型怪异。3.员工应经常修剪指甲,不得留长指甲,女职工不得涂抹艳丽指甲油。4.员工上班前不得喝酒,不吃有刺激性气味的食物,保持口气、体味清新。5.提倡女员工化淡妆,不得浓妆艳抹,不得使用香味浓烈的香水。6.手机随身携带。第二条着装要求1.办公室员工上班应着公司工装、正装或商务装。2.男员工上班应穿着长裤,严禁穿短裤上班。3.男士的衬衫衣领、袖口应保持洁净,衬衫钮扣必须扣整齐,不结领带时衬衫最多只可敞开领口向下第一颗钮扣。4.员工上班不得穿着拖鞋进入办公区域。5.女员工不得穿着露背服装、超短裙(即裙边距膝盖不得少于10cm)、奇装异服及过于透明的服装。6.工作时间内,怀孕员工可着孕妇装或商务休闲装,但不得穿着不适合在公司工作时间内穿着的服装。7.员工在上班时间佩戴工作证。第三条行为举止要求1.严禁不雅举止,如脚翘桌面、当众化妆、梳头等。2.禁止随地吐痰。3.坐姿端正,上班时间不得东倒西歪、趴桌睡觉。4.站姿挺拔,腰部挺直、两脚并拢或自然分开不超过肩宽距离。5.行走从容,避免脚步迟缓、拖拉,避免鞋跟发出太大声响。6.上班时间不允许在办公区域进餐。7.积极参与办公区域卫生清扫,桌面整洁有序。第四条办公规范要求1.同事间交谈、接听电话应控制音量,以不影响、干扰领座同事为宜;进出门、开关抽屉应轻手轻脚,避免发出撞击声。2.办公区域同事不在座位时,在办公电话响铃两声后,其他员工应主动接听,不得使电话长时间响铃。3.保持办公桌面的整洁有序,垃圾要及时扔入纸篓,保密文件的草稿应及时粉碎。4.工作时间不得串岗、不得闲聊(包括电话聊天、网络聊天)、不得登录与工作无关的网站。5.工作时间非因工作需要不得从事听音乐、唱歌等活动,严禁玩电脑网络游戏。6.电脑桌面应简单、健康。7.较长时间离开工作岗位,应通知直接上级。8.共享文件要放置统一位置区域。9.提高成本意识,节约使用复印纸等消耗性办公用品,节约用水用电。